"Teşekkürler"
Sürat Kargo Müşteri
21.292 şikayet
Sürat Kargo'da Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun Diyarbakır Kayapınar Karacadağ şubesine yönlend...irilmesini istememe rağmen, sistemde M****** H**** şubesine gönderilmiş olarak göründü ve kargom istediğim şubeye ulaşmadı. Bu durum yaklaşık iki gün önce yaşandı. Sorunu çözmek i
Sürat Kargo Takip Numaralı Gönderide Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sürat Kargo ile 06202127941051 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 16.03 tarihinde kargo...ya verilen ürünüm şu an şubede görünmesine rağmen halen teslimata çıkarılmamaktadır. 3 iş geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı maalesef. Bu kadar ba
Sürat Kargo’da Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlenen Kargo
Sürat Kargo ile Trendyol’dan tarafıma gönderilen, 15962178588911 takip numaralı kargom sistemde 16.03.2026 tarihinde “te...slim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom ev adresime gelecekti, ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı. Y
Şubede Çelişen Bilgi Ve Saygısız Tavırla Kargo Teslimi Sağlanamıyor
Sürat Kargo Berdan Şubesi’nden günlerdir kargomu teslim alamıyorum. Şube ile her görüştüğümde “yarım saat sonra gelin, a...labilirsiniz” deniyor, yarım saat sonra şubeye gittiğimde ise bu kez “kargonuz yok, pazar yerine gidin, oradan isteyin” deniliyor. Pazar yerine gittiğimde de bu sefer kargoyu verem
Boş Kutu Ve Kayıp Telefon İçin Sürat Kargo’dan İade Talebi
Şubat 2023’te Trendyol üzerinden 4.899 TL değerinde Casper Via f20 128 GB model telefon satın aldım. Ürünüm Sürat Kargo ...18 Mart Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. Kargo elime ulaştığında kutunun ağzının kesik olduğunu ve kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. 18 Mart şubesi kuryesi D**** isimli ki
Sürat Kargo Kristalşehir Şubesinde Kargo Tesliminde Saygısız ve Tehditkar Tutum
Sürat Kargo Kristalşehir şubesinde 18.03.2026 tarihinde, 3215918361122 takip numaralı kargomu teslim almak için şubeye g...ittim. Görevli hanımefendiye kargomu almak istediğimi söylediğimde, önce beklemem gerektiğini belirtti. Barkodları okuttuğu sırada 1–2 dakika geçince ne kadar daha bekleyeceğimi so
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürat Kargo İhmali Üzerine Şikayet
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim rendeli saklama kabı, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 8 Mart’ta verdiğim... siparişin tahmini teslim tarihi 10 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11029160123’tür. 9 Mart’tan 18 Mart’a
Kurye Gelmemesi Ve Şubenin İlgisizliği Sebebiyle İade Sürecim Tehlikede
Sürat Kargo Bartın şubesiyle yaşadığım kurye sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 16 Mart’ta 7270031163157092 iade kodlu gönde...rim için kurye çağırdım. O günden beri üç gündür her sabah arayıp kurye talebimi yeniliyorum, her akşamüstü de arayıp hatırlatıyorum fakat her defasında “gönderiyoruz” denmesine ra
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Şube Davranışı
Sürat Kargo Tire şubesinin Bayındır’daki adresime teslim etmesi gereken kargom, bugün tarafıma hiç haber verilmeden tanı...madığım ve hiçbir alakam olmayan bir dükkana bırakılmış. Şu anda kargoma ulaşamıyor ve nerede olduğunu dahi net olarak öğrenemiyorum. Kargom, Instagram üzerinden yaptığım alışveriş
Yakuplu Sürat Kargo'da Geciken Teslimat Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan, 15215115199158 takip numarasıyla iki ürün sipariş ettim. Aynı gün kargoya verilen ürü...nlerden biri ertesi gün teslim edilirken, diğer paketi gün boyu beklememe rağmen getirmediler. Bunun üzerine İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Sürat Kargo acentesini aradım. Telefona çık
Gümüşhane Şubesinde Ev Teslimatı Yapılmayan Kargolar Ve Müşteri Hizmetinde Sürekli Gecikme
Gümüşhane ilinde, Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11304225171150 ve 17622711522217 takip... numaralı, içinde kedi tüy toplayıcı ve kedi tarağı bulunan iki kargom pazartesi günü dağıtıma çıktı bilgisiyle mesaj olarak tarafıma iletildi. Pazartesiden itibaren her akşam “kar
Sürat Kargo Kargom İki Gün Gecikti, Çağrı Merkezinden Yardım Alamadım
Sürat Kargo Batman Merkez Petrol Acente şubesinde bulunan kargom, yoğunluk gerekçesiyle bugünle birlikte 2 gündür tarafı...ma teslim edilmiyor. Kargomun teslimi için beklememe rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini bugün iki kez aradım. Görüşmelerde özelli
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi Paketi Güvenliğe Bırakıp Saygısız Üslup Kullanıyor
Uzun süredir Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum ve bu problem en son bugün tekrar etti. Yakla...şık altı aydır, tarafıma ne zaman Sürat Kargo ile gönderi gelse, kargolarım daireme getirilmek yerine hiçbir şekilde haber verilmeden güvenliğe bırakılıyor. Bugün de 8817719718335

"Teşekkürler"
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Amasya Şubesi Personelinin Kaba Tavrı
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve Amasya şubesinin tutumunu paylaşmak istiyorum. 18’inde teslim edilmes...i gereken kargom, teslimat günü gelmesine rağmen bana ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için Amasya şubesini aradığımda ya da görüştüğümde görevli son derece ukala bir şekilde konuşt
Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Personel Kaba Davrandı
Sürat Kargo Erzincan Halitpaşa Şubesi üzerinden 96215178250209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 18.03.2026 tarihinde, evde olmamıza rağmen sisteme “müşteri evde yok” notu düşülerek kargo teslim edilmedi. Oysa kargonun içinde gıda ürünü bulunuyor ve ben bu gönderi için
Sürat Kargo'nun Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
Sivas’ta teslim edilmesi gereken Hepsiburada üzerinden yaptığım bir e-ticaret siparişimin Sürat Kargo tarafından 11 Mart...’tan bu yana tüm Türkiye’yi dolaştırılarak hâlâ tarafıma ulaştırılmamasından şikayetçiyim. Hepsiburada siparişime ait 12414596252195 takip numaralı gönderim uzun süredir yolda görü
Teslim Edildi Bildirimiyle Kayıp Kargo Ve 600 TL Mağduriyet
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü iade etti, ancak bana geri gel...mesi gereken ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Dolap platformu sorumluluğu tamamen kargo firmasına yönlendirdi. Gönderimi Tekirdağ Çerkezköy şubesinden, sp03939624732 takip numa
Sürat Kargo'nun Asansörlü Teslimatı Reddi Ve Değerli Ürünün Girişte Bırakılması
Sürat Kargo’nun Trendyol üzerinden gelen 12988106557810 takip numaralı gönderiminin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... 18.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki sitede bulunan adresime teslimat için arandım, çalıştığım için evde kimsenin olmadığını, kargoyu daire kapıma bırakmasını özellikle be
Sürat Kargo’da Kayıp Paket Ve Çelişkili Bilgiler
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 14.03.2026’da kargoya teslim edilen ve aynı gün dağıtım merkezine gire...n, 23922215439371 takip numaralı ve 11042331710 sipariş numaralı gönderim Sürat Kargo ile günlerdir ortada yok ve kimse kargonun fiziken tam olarak nerede olduğunu net bir şekilde
Sürat Kargo Raman Şubesinde Rızasız Teslimat Ve Saygısız Kurye Davranışı
Sürat Kargo Batman Raman Şubesi’nin müşteriyle olan saygısız tavrını ve sorumsuzluğunu 16 Mart 2026 tarihinde bizzat yaş...adım. Kargom, benimle tek kelime konuşulmadan, hiçbir şekilde aranıp rızam alınmadan komşuma bırakıldı. Kurye sadece sonrasında arayıp “Komşuya bıraktım” demekle yetindi, ben de “N
Kargo Şubesinde Takılı Kalan Gönderim İçin Cevap Yok Ve Mağduriyet
Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderilerden biri alıcıya zamanında ulaştı, an...cak 21626121144242 takip numaralı diğer gönderim günlerdir teslimat şubesinde görünüyor ve alıcıya ulaştırılamıyor. Kargo hareketlerine baktığımda ürünümün Okmeydanı şubesinde gör



















