to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Lampiske satıcısından 2 adet duvar apliği siparişimi 30 Aralık tarihinde verdim ve sistemde ürünün 3 ...Ocak’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi bulunuyordu. Sürat Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde 31 Aralık’ta “gönderi yola çıktı” aşamasında göründü ve her şey normal seyrind
Instagram üzerinden “cerennnbutikk” adlı hesaptan 18 Aralık’ta kırmızı bir kazak sipariş verdim, ürün 20 Aralık’ta elime... ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim kazaktan tamamen farklı bir modeldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü geri göndermemi istediler ve ben de 23 Aralık’t
Sürat Kargo’nun Erzurum Yakutiye şubesinden gelen kargolarımda her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Erzurum Yaku...tiye Sanayi bölgesinde olmasına rağmen kargolarım asla adrese getirilmiyor. Önce telefonuma “Kargonuz bugün adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise bu
Kremi Beauty firmasından sipariş verdiğim lip balm ürünlerim 16 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen..., bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 22410972170832 takip numarasıyla süreci kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adana’daki şubeye ve özelli
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, içinde dijital fotoğraf makinesi ve ekipmanları bulunan ve takip numara...sı 12823211710610 olan kargom, dört gün önce Diyarbakır aktarma noktasına ulaşmasına rağmen ne teslimat şubesine aktarılmış ne de tarafıma teslim edilmiştir. Online takipte hâlâ "D
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Sürat Kargo Taşdelen şubesine bağlı kurye tarafından yapılan teslimat... sırasında kuryenin üslubundan ve tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Gönderi tesliminde benden doğrulama kodu istendi; kod ise şarjı biten telefonumdan diğer telefona SIM kart
Sürat Kargo’ya ait 5790*******820 takip numaralı gönderim için bugün teslimata çıkacağı bilgisi verildi ve tarafıma gönd...erilen link üzerinden gün içinde evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kargom bugün teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmasına rağmen adresime gelinmedi. Aynı sorunu Sürat Kar
Ankara Sincan Yenikent’te 05.01.2026 Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım bi...r ürünü Sürat Kargo ile iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda si
06.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak internet satışı olan bir gönderim iç...in evden kargo alımı talep ettim. 16 aylık bebeğim olduğu için şubeye gidemediğimi özellikle belirttim ve müşteri temsilcisi bu konuda kayıt oluşturduğunu söyledi. Buna rağmen İsta
29 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1484...3131107216’dır. Gönderi yollarda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimatın yapılmasından sorumlu birim Sürat Kargo Çukurambar ddm. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 17113482164279 takip numaralı kargom 05.01....2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün içerisinde bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilemedi” olarak göründü. Ertesinde, yarın tekrar dağıtıma çı
Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde kargomun günlerdir bekletilmesi ve kimseye ulaşılamaması nedeniyle büyük mağdur...iyet yaşıyorum. İçerisinde yaklaşık 4.500 TL değerinde saç maşası bulunan 10946171189138 takip numaralı kargom 15.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Uzun süredir sistemde sadece “
25.12.2026 tarihinde bir satış sitesi üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edildi. 06.01.2026 tarihi itibarıyla... kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takipte gönderim uzun süredir Ankara aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir şubeye iletilmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı
Sürat Kargo Bereç şubesine ait 19776651965318 numaralı gönderim, 6 Ocak 2026 Salı günü saat 15.15 civarında adresime get...irilmesine rağmen kapıma kadar teslim edilmedi. Hayatımda hiçbir kargo firmasından duymadığım bir gerekçe olarak, anlaşma gereği desinin büyük olduğu için ürünü dairemin bulunduğu
Sürat Kargo ile yine çok ciddi bir problem yaşadım. 10093581965 takip numaralı kargom 31 Aralık’ta dağıtıma çıktı ancak ...evde olmadığım için teslim edilemedi. Ardından tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen kargom 2 Ocak ve 3 Ocak’ta hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, herhangi
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, benim için aciliyet taşıyan 13067217571381 takip numaralı kargom, 30.12.2025 tarihi...nden bu yana Maltepe Aktarma Merkezinde bekletiliyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum açıkça ciddi bir ihmale işaret ediyor.
3/12/2025 tarihinde Sürat Kargo G***** acente şubesinden, Gardrops üzerinden sattığım bir montu Ankara Göksu ddm şubesin...e gönderici olarak teslim ettim. Gönderiye ait 98899820 takip numaralı kargo, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen alıcıya ulaştırılmadı. Göksu ddm şubesini aradığımda ilk eta
Sürat Kargo ile 10104847940 ve 10107976480 takip numaralı gönderilerim 5 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen günlerdir... teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor, kargolarım tarafıma ulaşt
Sürat Kargo Çiğli şubesine teslim ettiğim, içinde laboratuvar malzemeleri bulunan ve yaklaşık 13.000 TL değerindeki karg...om 08.12.2025 tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Gönderi numaram olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Süreci öğrenmek için sürekli olarak hem
31 Aralık sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkarılan kargom akşama doğru kurye tarafından aranmış, ancak o sırada telefona c...evap verememiştim. Hemen ardından geri dönüş yapmama rağmen kuryeye ulaşamadım. Daha sonra “Kargonuz adres sorunu nedeniyle sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bil
Sürat Kargo Mevlana Halid şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 12 gündür kargom teslim edilmediği halde sis...teme adrese gelinmiş gibi not düşülüyor ve evde olmadığım söyleniyor. Oysa kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, buna rağmen defalarca “iadeye gönderiyoruz, gelip almazsanız
Sürat Kargo Konya Karatay şubesiyle her kargo teslimatımda aynı sorunu yaşıyorum. Adresim eksik denilerek kargolar günle...rce şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Son olarak 13018930351331 takip numaralı gönderim de 2 gündür bu gerekçeyle şubede tutuluyor ve ben aramasam kimse benimle iletişime
Sürat Kargo Yalova şubesi üzerinden 15211081520575 takip numaralı kargom 5 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor anc...ak her seferinde “yetişilemedi” denilerek teslim edilmiyor. Buna rağmen bir de gün içinde şubeden teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği şeklinde mesajlar geliyor. Dün Sür
2 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 1700 TL değerinde çocuk botu bulunan kargomla ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo görevlisi beni arayarak “asansöre koysam olur mu” diye sordu, ardından teslimat kodumu aldı ancak ürünü yanlış adrese bırakmış. Daha sonra
