to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da İstanbul İçinde Kargonun 5 Gün Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderim için 32103911911251 takip numaralı kargomu Pazartesi gününden beri bekliyorum, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, takip numaramı tuşladım, ancak sadece robot sesle “bilgi verilecek, bekleyin, internet sitesinden şikayet oluşturabilirsiniz” denilip görüşme sonlandırıldı. Herhangi bir canlı yetkiliye bağlanamadım, bana hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen bu kadar gecikmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 32103911911251 takip numaralı kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
