to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü Birlik Acente Şubesi’ne bağlı Sürat Kargo ile sorun yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım özel ürünümün 85621642051472 numaralı kargosu iki gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak ürün bana hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönüyor. Takip ekranında sadece “Gönderi ikinci kez dağıtıma çıkılacak” ifadesi yer alıyor, başka bir açıklama bulunmuyor.
Şubeyi/müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Kargonuz gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, fakat buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde herhangi bir problem yokken, iki gündür bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Ayrıca bu şube tarafından gelen kargolar genelde akşam saatlerini bulmadan teslim edilmiyor, gün içinde teslimat yapılmaması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.
Sürat Kargo’nun bu tür aksaklıklar konusunda kendisine bir çekidüzen vermesini, dağıtım ve teslimat sürecini daha düzenli ve dikkatli yürütmesini ve kargomun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Bağlıca Şubesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut bölgesine gelmesi gereken, 14715335163282 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Firma ile görüştüğümde gecikme yaşandığını kabul edip haklı olduğumu, sorunun Sürat Kargo transfer merkezindeki gecikmeden k...
28.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, İstanbul Esenyurt’tan Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen Eskişehir’e gelmesi gerekirken önce Konya’ya, ardından İzmir aktarmaya yönlendirilmiş durumda. Ürünüm şu anda hâlâ İzmir aktarmada gözüküyor ve 2 gündür teslimat bekliyorum. Kargonu...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen biri elektronik alet, diğeri bakım ürünü olan iki adet kargom, 28 Aralık civarında Şanlıurfa İpekyol şubesine gelm...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kışlık lastik siparişi verdim ve kargom İstanbul’dan Tokat merkeze gönderildi. Cuma günü kargo takip ekranında lastiklerin birinin Tokat merkezde olduğu görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha da ilginç olan ise diğer lastiğin Erz...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden gelen 22924813912268 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş vereli 15 gün oldu ve kargom 25 Aralık tarihinden beri şubede bekliyor. Bu süre içinde kargom 3 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, gün içinde bana hiç gelmeden “...
Yorumlar