Sürat Kargo Müşteri

07.11.2025 tarihinde Gardrops uygulamasından sattığım 97928904 sipariş kodlu, yaklaşık 1100 TL değerindeki Bershka marka ceketi Sürat Kargo Yenidoğan şubesinden Konya Selçuklu adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak ürünüm o tarihten beri Maltepe Transfer Merkezi’nde gözüküyor ve alıcıya ulaş...

Bugün çektiğim bu fotoğraf, ne yazık ki bir kargo şubesinin önünde yaşanmaması gereken bir tabloyu gösteriyor. Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Şubesi’nin önünde, gelişi güzel bırakılmış onlarca kargo paketi kaldırım üzerinde dağınık şekilde duruyordu. Bu durum yalnızca çevre kirliliği yaratmakla ka...

21914860872427 takip numaralı gönderim, transfer sürecinde Tuna Şubesi’nde kayboldu ve günlerdir bulunamıyor. 2 hafta önce sipariş verdiğim kristal taşlı lale & gala çiçeği ürünüm (toplam 1598 TL tutarında), Küçükyalı Şubesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 4 gündür kargomu bekliyorum ve hiçbir...

Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gö...

Sürat Kargo’nun teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 7270027542379964 takip numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili defalarca müşteri hizmetler...

5 Kasım’da teslim edilmesi gereken 18218817913535 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Maltepe Şubesi tarafından 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde elektronik eşya (mikrofon) bulunuyor ve teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için hem şubeyle hem de müşter...

05.11.2025 tarihinde lastik***bur***. Com’dan sipariş ettiğim 4 adet araç lastiği, Sürat Kargo tarafından satıcıdan teslim alınmasına rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 00821612191588. Takip sisteminde paketlerin 2’si Demirtaş şubede, 1’i Bursa Aktarma’da, diğeri ise Ankara Akt...

28.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 89112157227219 takip numaralı araç parçası kargom kayboldu. Kargonun nerede olduğu ve başına ne geldiği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hangi şubede veya hangi aşamada kaybolduğuna dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. ...

03.11.2025 tarihinde verdiğim ve Sürat Kargo İstanbul Taksim Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 90372192618220 takip numaralı siparişim, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Harbiye Mahallesi Taşkışla Caddesi No:1 ve 24 saat boyunca adreste birinin bulunmasın...

Yaklaşık bir yıldır, Sürat Kargo üzerinden bana ait olmayan kargoların SMS bildirimleri sürekli olarak adıma ve telefon numarama iletiliyor. Gönderici olarak hvs Giyim Sanayi Ticaret aş, teslimat adresi olarak ise Bursa Kültür şubesi bilgileri yer alıyor. 5-6 defa bu durum tekrarlandı ve her seferin...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesinden 61165144581063 numaralı kargom ile ilgili olarak iki gündür "kargonuz dağıtıma çıktı" şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak her akşam "teslimat yarına kaldı" diye tekrar mesaj geliyor. Bugün ise "kargonuz şubede, gelin alın" şeklinde bir mesaj gönderildi. İnternet...

06.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Sanayi Şubesi’nden Kocaeli/İzmit adresine gönderilen 18796231780210 takip numaralı kargom, aynı gün akşam saatlerinde Denizli Aktarma Merkezi’nde göründü ve o tarihten bu yana, yani 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekliyor. Kargomun içeriğinde iş gerekliliği i...

7 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 25225557127733 numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz. Kargonun Esenyurt Aktarma Merkezi’nde olduğu bilgisini aldım. Cuma ve Pazartesi günleri Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak mağdur...

11094701361852 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde 05.11.2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, tarafıma veya adresimde herhangi bir kişiye teslim edilmemiştir. Teslimatın yapılması gereken adres Fırat Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Makine Mühendisliği Bölümü, Elazığ...

07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan elektronik kargom, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kocaeli şubesinden gönderilen 14198205261499 numaralı kargom için süreç boyunca üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri şikayet talebi oluşturduklarını ve gerekeni...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü, bedeni uymadığı için Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine iade etmek üzere götürdüm. Ürünü orijinal kutusunda teslim etmek istedim ancak personel, ürünü poşete koymam gerektiğini, ellerinde uygun boyutta poşet olmadığını söyledi. Yanımda poşe...

12 Kasım’da Trendyol’dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından Kocaeli/Darıca adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım anda açtım ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak bana kargoyu şubeye götürmem gerektiği, kapıdan ia...

Sürat Kargo’nun Denizli Adalet Şubesi üzerinden gönderilen 23621964218671 takip numaralı kargom, iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen her seferinde “devir teslim edilemedi” notuyla teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, dağıtımı yapan kişiyle iletişime geçileceği ve kargonun dün ...

68237526150791 takip numaralı Trendyol kargom 3 gündür aktarmada olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Ankara Sincan Saraycık şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönü...

01 Kasım'da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 14518848169656 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde en son 10 Kasım'da “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat ne gelen bir kargo var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Arnavutk...

Sürat Kargo Kavacık Şubesi üzerinden gönderilen ayakkabılık dolabım, 11 gün boyunca kargoda bekletildi. Paket ağır olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmedi ve kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kaldım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet ve öncelik tal...

19 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim sp01166446836 numaralı kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün bekletildi. Kurye dağıtıma çıkmadan iade edilip, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi ve kargom bana ulaşmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriy...