Sürat Kargo'nun İzmir Aktarma’da 7 Gün Süreyle Bekleyen Kargosuna Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

13.10.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve içinde metal parça bulunan 77591251923823 takip numaralı kargom İzmir Aktarma’da görünmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın hiçbir hareket olmadan sistemde bekliyor. Gönderim durumunda herhangi bir ilerleme görünmediği gibi kargonun nerede olduğu ve ne yaşandığı konusunda net bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun İzmir Aktarma’da olduğu söyleniyor ancak yapılan araştırmanın sonucunun ne olduğunu paylaşamıyorlar. Kargomun nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı hakkında kimsenin net bir bilgi verememesi ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun acilen bulunduğu yere tespit edilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargonun neden günlerdir İzmir Aktarma’da beklediğine dair Sürat Kargo tarafından açık ve detaylı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.