Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Uzun süredir Sürat Kargo’nun Kartepe Köseköy şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Yaklaşık 7 aydır bu şube üzerinden gelen hiçbir kargom zamanında teslim edilmiyor, şubede olmasına rağmen evime kargo ya çok geç geliyor ya da hiç gelmeyip ben almak zorunda kalıyor...

Hepsiburada platformunda satıcı göndericiyim. Sakızağacı şubenizi 1 haftadır arıyorum telefonu bile açmıyorlar. Açıp kapatıyorlar ya da açıp bırakıyorlar hiç ses gelmiyor bakan eden yok. Kargom Sakızağacı şubesinde gözüküyor. 14 kasımdan beri teslim edilecek bekliyor sipariş. Müşteri talep oluşturuy...

Sürat Kargo ile yıllardır benzer sıkıntılar yaşamama rağmen maalesef bu sorunlar devam ediyor. Son olarak 13.11.2025 tarihinde kayıt edilen ve 15’inde teslim edileceği beyan edilen, takip numarası 18081488025269 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda da net bir bil...

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili yaşadığım olay, hem mahremiyetimin ihlali hem de gösterilen özensizlik nedeniyle beni son derece rahatsız etti ve açıkçası içimi hiç soğutmadı. Yeşildirek Acenteden Şükrüpaşa Acenteye gönderilen, içinde kadın çamaşırı bulunan 78113535852137 takip ...

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 30162207092222 ve 45921502432291 takip numaralı kargolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Diyarbakır Kayapınar Karacadağ Acente bölgesinde dağıtımı yapan kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapıma gelmeden ve haber ve...

Sürat Kargo ile 10.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 00186651448278 olan gönderim, aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargom Adana Çukurova Altınkoza şubesinde görünüyor. Bu süreçte sistemde gönderimle ilgili sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Güngören’den çıkış yaparak Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezine ulaştı. 11 Kasım’dan itibaren sistemde sürekli “gönderi çıkış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 2 haftadır kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edil...

Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilen yaklaşık 30 kg’lik bir ürünüm bugün Muğla Fethiye Akarca bölgesindeki şube üzerinden site girişine kadar getirildi ve tek kurye ile teslim edildi. Bu ağırlıktaki bir ürünü tek kişinin taşımasının zaten mümkün olmayacağı ortadayken, kargoyu getiren arkadaş tek o...

Sürat Kargo ile 16025319311123 takip numaralı gönderim, iki gündür kimi zaman teslimat şubesinde, kimi zaman da 'yolda' olarak görünüyor; sistemde net bir bilgi yok. Teslim tarihi 25’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi ve ...

Sürat Kargo ile gönderimi olan 61147334720111 takip numaralı kargom 19 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargo teslimat şubesinde görünüyor, ancak gerçekte aktarma merkezinden Kayapınar/Diyarbakır teslimat şubesine bile gönderilmemiş durumda. Üstelik bu...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim 13 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, günlerdir lojistik firmada bekliyor görünmekte ve bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Kargom İstanbul çıkışlı Hadımköy’den hareket etmiş görünüyor ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir harek...

Sürat Kargo ile İzmir Bayraklı adresime teslim edilmesini beklediğim ve takip numarası 40925618079811 olan kargom 7 gündür İzmir aktarmada bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “Özür dileriz, aciliye...

Esenler Tuna Acentesine ulaşan kargom ilk gün dağıtıma çıkarıldı fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadan ya da kapıma getirilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. İkinci gün sistemde "dağıtımda" görünmesine rağmen şubeyi aradığımda kargomun hâlâ şubede olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerindeki k...

20.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Sinerji Bilgisayar’dan aldığım ekran kartı, Sürat Kargo ile 24715343311927 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, onay kodunu telefondan alıp ürünü kapının önüne bırakıp kapıyı çalar çalmaz hızla uzaklaştı; ürünü elinden alma ya da kontro...

+1

10 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum ve en geç üç iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 9931962813) Sürat Kargo Sultan Şehir şubesinde yaklaşık bir hafta boyunca bekletildi, teslimata bile çıkarılmadı. Bugün 21 Kasım 2025, yani 11. Gün ve ben kargomun iade edildiğini bankada...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinden beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14282156204245’tir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan gönderimin aktarma merkezinde beklemesi kabul edile...

Yalova Merkez ve Çiftlikköy Sürat Kargo şubelerinden ve Ayaz Kırtasiye’den son derece şikayetçiyim. Cumartesi gününden beri İstanbul Bağcılar’da bulunan Ayaz Kırtasiye’den yaklaşık 1.000 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi de EFT ile H**** A******** adına gönderdim. Gönderici 'kargoyu çıkardık'...

10 Kasım tarihinde kargolanan araç eşyası ürünüm, 13 Kasım’da Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 15 Kasım tarihinde gönderim için planlı dağıtım oluşturulmasına rağmen, o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Kasım günü ise a...

20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 48213165136254 takip numaralı kargomla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İki gün üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ancak şubeyi ve Genel Müdürlüğü defalarca aramam sonucunda kargo nihayet getirildi...

Sürat Kargo ile 15424116109142 takip numaralı kargom, 17 Kasım’dan beri Gebze Aktarım Merkezi’nde bekletiliyor ve 4 gündür hiçbir ilerleme görünmüyor. Sistem üzerinde de herhangi bir hareket olmadığı için kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum. Paketin içinde...

14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9961830448 numaralı siparişimle hediye­lik bir kalem satın aldım. Siparişi özellikle adrese teslim olarak verdim. Ancak Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Gönderim Konya Selçuklu Şubesi’nden yapıldı. Sürat Kargo ...