Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo Erzurum Çaykara Şubesine ait 3176111220485 takip numaralı gönderim, beni hiç aramadan 'ulaşılamadı' denilerek kapının önüne bırakıldı. Evde olmama rağmen tek bir arama yapılmadan kargonun kapıya bırakılması, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. ...

17 Kasım’dan beri Sürat Kargo Kasımpaşa şubesinde bekleyen kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16413922176200. Kargonun içeriğinde şahsi eşyalarım bulunuyor ve gönderim ücretini ödememe rağmen fatura da tarafıma iletilmedi. Kargo teslim edilmeden önce “Kargonuz gel...

Sürat Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle ilgili sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 98220836120116 takip numaralı kargomun 19 Kasım’da Kırklareli Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

06.11.2025 tarihinde Kristal Acente (İstanbul) şubesinden Sürat Kargo ile müşterime özenle hazırladığım bir kutu gönderdim. 08.11.2025 tarihinde kargo, alıcı şube olan Altınkoza Acente (Adana) ’ya ulaştı ve sistemde “araçtan indirildi” olarak göründü. Ancak ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgile...

Sürat Kargo Cemaliye Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu bölgenin dağıtımından sorumlu kurye İ**** D***** C****, şahsi sebeplerden dolayı ailemin kargolarını dağıtıma çıkartmasına rağmen teslim etmiyor. Son 1 ayda gelen iki kargomda da aynı problem tekrarlandı. Daha önce de yaklaşık...

Sürat Kargo Gebze Anibal Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24511367070739 takip numaralı kargom yanlış şubeye yönlendirilmiş. Anibal şubesini aradığımda, kargoyu Balçık şubesine gönderdiklerini, oradan da teslim alamayacağımı, dağıtımı beklemem gerektiğini söylediler ve 2-3 gün daha be...

Sürat Kargo Yamaçlı Şubesi üzerinden gönderilen 21519235214111 numaralı kargom ile ilgili sorun yaşamaktayım. Dün akşam saat 20.46'da kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat ben o saatte evimdeydim ve kargo iş yeri adresime gönderilmişti. Ancak kargo bana teslim edilmedi, yanlış bir k...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim otomobil motor yağı, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 25140932152292. Teslimat adresim Ankara, Gölbaşı, İncek Mh. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli yolda olarak görünüyor. İzm...

3 hafta önce Pierre Cardin uygulaması üzerinden 230 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Serdivan’ı belirttim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sürat Kargo...

17.11.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden aldığım ve ücretini ödediğim 20653571902344 takip numaralı kargom Ankara Hasköy Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım. Genel Müdürlüğü aradığımda ise telefonuma yanıt verilmedi. Şubede...

31 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin firmasına ait bir çantayı, 5826891e3 iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom yerine ulaşmadı. 12 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin Esenyurt’ta beklediği ve iletileceği söylendi....

Sürat Kargo Selçuklu şubesinden gönderilerim yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak geç teslim ediliyor. Her gönderimde aynı gecikme sorununu yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım...

11 Kasım tarihinde İstanbul Cennet Şube Transfer Merkezi’nden gönderilen 17919621671513 numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde transfer merkezinde görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgil...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesine 2 gün önce ulaşan 24022723352168 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece şubeye ve bölge müdürlüğüne ilettiklerini söyl...

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Edirne/Keşan şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 21137227155612 takip numaralı ve 540 TL ödemesini yaptığım giyim ürünüm, defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye gitmem gerektiği söylenmiyor, ayrıca müşteri hizmetler...

Sürat Kargo Bayramyeri Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kozmetik Atölyesi ve Gardrops üzerinden toplamda 4 adet kargom bulunmakta. Gardrops üzerinden gönderilen kargolarımın takip numaraları: #98421677, #98421781 ve #98421824. Kargolarım 2 gün önce Denizli’ye ulaştı, ancak Bayramyer...

12 Kasım Çarşamba günü saat 18.06’da Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 46197185167112 takip numaralı gönderim, annem adına teslim edildiği iddia edilmesine rağmen elimize ulaşmadı. Teslimat adresim "Yalınayak Serinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. G*** Apt ***" olup, altım...

7 Kasım’da teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 15814718246202 takip numaralı kargom, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderim Ankara Kahramankazan’dan çıkıp İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gelmesi gerekiyordu. Bu süreçte iki farklı şub...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım, bilgisayar kasası olan ürünüm Sürat Kargo’nun Bursa Mudanya Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ürün benim için çok önemli olduğu için 19 Kasım’a kadar evden çıkmadan kargo hareketlerini sürekli takip ettim. Ancak Sürat Kargo, ürünü bir gün boyun...

U. S. Polo’nun resmi internet sitesinden 2788 TL tutarında, 3 adet kazak içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: u30800302630141). Siparişimin iki parçası Hepsijet ve Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı, ancak bir kazak eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünün özellikle Sürat Kargo ile gelmesi gerekiyord...

Cenevo Bilişim Teknolojileri firmasının bayisiyim ve yıllardır bu firmadan ürün alımı yapıyorum. Ürünlerimiz Sürat Kargo anlaşması ile gönderiliyor, biz de herhangi bir problem olduğunda Sürat Kargo ile firmamıza ürün gönderimi sağlıyoruz. Eylül ayında Sürat Kargo kuryesi kargo teslimatı için geldiğ...

10 gün önce Trendyol üzerinden aldığım 341 TL tutarındaki kedi kumu siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderim Gültepe şubesi tarafından yapılacaktı. Önce teslimatın gecikeceği söylendi, ardından ürünüm kayboldu ve hala bir çözüm sunulmadı. Gültepe şubesiyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve u...

Sürat Kargo Avcılar şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9950597378 numaralı teslimatım, satıcı tarafından hızlıca gönderilmesine rağmen, iki gündür Avcılar şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt ...