to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İzmir Bayraklı adresime teslim edilmesini beklediğim ve takip numarası 40925618079811 olan kargom 7 gündür İzmir aktarmada bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “Özür dileriz, aciliyetinizi bildirdim.” denilerek kayıt oluşturuldu fakat hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
11 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen 17019125236632 takip numaralı kargom, İzmir Bayraklı adresine halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo sürecini öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...
Sürat Kargo, 10 gündür İzmir aktarmada kalan kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, talep ve aciliyet kaydı oluşturduklarını söylediler. Bunun üzerinden 3 gün geçti, hâlâ bir ilerleme yok. Bu kadar gecikme olamaz. Kargo kaybolacak kadar sorumsuz bir firma. Keşke Sürat Kargo'ya hiç denk...
Sürat Kargo 14171552093522 takip numaralı kargomu 4 gündür İzmir aktarma merkezinde bekletiyor kargo ne zaman dağıtıma çıkacak hiç bilmiyorum. Arıyoruz düzgün bilgi veren yok 1 haftadır ücretini ödediğim kargomu bekliyorum. Herkes bu durumdan şikayetçi kargolar neden bekletiliyor. Neden dağıtıma çık...
7 gün önce teslim almak istemediğim bir kargo için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen...
Sürat Kargo 17322231022057 takip numaralı kargomu neredeyse 3 gündür İzmir aktarmada bekletmekte. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda yoğunluk olduğunu söyledi ama hala hareket yok. Muhtemelen kargomu kaybetti Sürat Kargo. Acil mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yorumlar