Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Şube İlgisiz Ve Kaba

Enes

Sürat Kargo

21 Kasım 2025 10:01

415

10 Kasım tarihinde kargolanan araç eşyası ürünüm, 13 Kasım’da Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 15 Kasım tarihinde gönderim için planlı dağıtım oluşturulmasına rağmen, o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Kasım günü ise aynı binada alt komşuma Sürat Kargo görevlisi tarafından kargo teslimatı yapılmasına rağmen, benim kargom yine getirilmedi.

Bu süreçte, 19 Kasım’da Diyarbakır Talaytepe şubesini aradığımda, 20 Kasım Cuma günü dağıtım yapılacağı söylendi; ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine 21 Kasım’da tekrar şubeyi aradığımda, telefondaki kadın görevli son derece kaba bir üslupla 'Tek sizin kargonuzla mı uğraşıyoruz?' şeklinde konuştu ve kargomun bu kez de 22 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağını iletti. Ancak 20 Kasım’da alt komşuma teslimat yapılırken bile benim kargomun getirilmemiş olması, bu ihmalin ve ilgisizliğin açık bir göstergesidir.

13 Kasım’dan beri şubede görünen kargom, tüm bu aramalarıma ve şikayetlerime rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de arayarak şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Kargomun acilen ve daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, ayrıca Diyarbakır Talaytepe şubesi çalışanları ve kargo dağıtıcılarıyla ilgili kaba üslup ve ihmalkârlık nedeniyle gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ilgisiz-ve-kaba-3.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-sube-ilgisiz-ve-kaba-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo ile Teslimat Kabusu: Bilgi Eksikliği ve Gecikmeler

Can

Sürat Kargo

05 Ekim 2024 12:54

538

1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Pelsin

Sürat Kargo

10 Kasım 2025 20:48

420

7 Kasım’dan beri Diyarbakır Bismil acentesinde bekleyen kargomun teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kargom varış şubesine ulaştıktan sonra iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şimdi ise “Kendiniz gelin alın” deniliyor. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez; eğer tes...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Gamze

Sürat Kargo

27 Ekim 2025 16:08

307

Sürat Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesinden gelen gönderilerimle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 27/10/2025 tarihinde 11849411759091 takip numaralı kargom dahil olmak üzere, bugüne kadar Sürat Kargo ile teslim edilen tüm paketlerim adresime getirilmeden, hiçbir şekilde iletişime geçilme...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Süregelen Teslimat Sorunları

Mesut

Sürat Kargo

27 Kasım 2024 18:21

541

Sürat Kargo, 23 Ekim'de teslim aldığı kargoyu bana 17 Kasım'da teslim etti. Teslim süreci tamamlanana kadar kargo, bana teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edildi gibi gösterildi. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kaldım ve durumu sürekli olarak şikayet ettim. Bana kısa zamanda bil...

Sürat Kargo Ürün Teslimatım Ulaşmadı

İrem

Sürat Kargo

14 Mayıs 2024 21:47

967

Ürün teslimatım gerçekleşmedi ve bu durumdan şikayetçi olacağım. Diyarbakır Yenişehir huzur evleri şubesi'nden Sürat Kargo'ya sesleniyorum. Dağıtıma çıkıldığı halde ulaşamamanız ve bu sorumsuzluk nedeniyle sıkıldık, yorulduk ve stres içindeyim. Yeter artık, mağduriyet yaratmayın. İnsanları zan altın...