to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Güngören’den çıkış yaparak Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezine ulaştı. 11 Kasım’dan itibaren sistemde sürekli “gönderi çıkış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 2 haftadır kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 03423503110600’dür.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde destek talebi oluşturuldu ve bana sürekli “6 gün bekleyeceksiniz” denildi. Sonrasında ise talebin sonuçlandığı ve “3 iş günü içerisinde teslim edileceği” söylendi, ancak bu sözler tekrarlanmasına rağmen ürünüm hâlâ gelmedi. Esenyurt şubesine zaten ulaşamıyorum, Türkgücü şubesini aradığımda ise böyle bir kargo görünmediği söyleniyor. Şu an itibarıyla kargomun nerede olduğunu kimse bilmiyor.
Yaklaşık 2 haftadır mağdur durumda bırakıldım ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargom 3 gündür Esenyurt’ta herhangi bir hareket göstermiyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 11417796208146. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 30 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Gönderi numaram: 11618954190007. Kargo teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve şikayet kaydı oluştu...
15 Kasım saat 19.51’de Sürat Kargo’dan teslim edildiğine dair mail aldım, ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Takip numarası: 12351216493313. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen evime hiçbir ürün gelmedi ve kimin teslim aldığına dair de bilgi yok. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadığı, ürü...
23 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası: 21723720831941. Siparişim Esenyurt Aktarma Merkezi’ne ulaştıktan sonra saat 20:56’da 'Kargo araçtan indirildi' şeklinde bir işlem yapılmış, ancak o günden bu yana başka hiçbir harek...
Yorumlar