Sürat Kargo Müşteri bilgi

10 Aralık’ta verilen ve 19813614412428 takip numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde yaklaşık 8 gündür herhangi bir hareket görünmüyor ve gönderim adrese ulaşmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine erişemedi...

Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile, Trendyol takip numarası 7270028472899195 olan gönderimi Ümraniye şubesinden alıcıya teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi ve süreç boyunca ne doğru düzgün bilgi al...

8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 23710389192231 takip numarasına sahip kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Maltepe Aktarma'dan Göztepe Şubesi'ne bir türlü ulaşmadı. Gültepe Şubesi'nden İstanbul içi gönderilen bir kargonun bu kadar kısa mesafede hâlâ teslim edilem...

İzmir Aliağa Sürat Kargo şubesiyle ilgili olarak son birkaç gündür peş peşe teslimat problemi yaşıyorum. 16 Aralık’ta evde olmadığım için kargomun ertesi gün teslim edileceğine dair bilgi verildi. 17 Aralık’ta bu kargo için “telefon ihbarlı/müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geldi, ayrıca “gelme...

03/12/2025 tarihinde adıma verilen 72226152100246 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom 4 parçadan oluşuyor; sistemde 1 parça Ankara aktarma merkezinde, diğer 3 parça ise teslimat şubesinde görünüyor. Ancak buna rağmen s...

5 Aralık’ta Ankara Ortadoğu Acentesi Şubesi’ne LCW internet alışverişime ait 459942085456 numaralı iade kargosunu teslim ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ LCW’ye ulaştırılmadı. Şubeyle ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “inceleniyor” şeklinde dön...

Sürat Kargo ile Aliağa’dan Bayraklı’ya gelecek olan çam ağacı kargom 2 gündür İzmir içinden teslimat şubesine dahi yönlendirilmeden hareketsiz şekilde görünmektedir. Normal şartlarda teslimat tarihi bugün olmasına rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmadı. Gönderi takip numaram 113*****946222’dir. S...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım çocuk eldiveni, 8417521102268 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve 15 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargom Bursa İnegöl Mobsan şubesine yönlendirildikten sonra işlem...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden melenihome satıcısından vermiş olduğum #10703414047 numaralı siparişim, 20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini d...

Sürat Kargo’nun Eryaman / Etimesgut şubesinde bekleyen kargom 10 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Kargo bir firma tarafından bana gönderilen giyim ürünü ve tam 7 gündür şubede tutuluyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun şubeden teslim alınacağ...

Sürat Kargo’ya ait, takip numarası 11121414101160 olan ve teslimat numarası 10023017216 şeklinde görünen kargom, 5’inde firmanın eline ulaşmasına rağmen hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Üstelik gönderi İstanbul Anadolu yakasından teslim alınıp yine İstanbul Anadolu yakasına teslim edilecekken bu ka...

Etsy mağazam için Gaziantep Karagöz Sürat Kargo şubesinden, Shipentegra lojistik deposuna gönderilmek üzere 1 Aralık tarihinde kargo teslim ettim. 180251321092** numaralı gönderim, 15 gündür depoya ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür “İkitelli aktarma” da olduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanma...

Sürat Kargo ile 22314222415579 takip numaralı gönderim, 05.12.2025 tarihinde Muş ilinden İstanbul’a gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Ürünün maddi değeri yaklaşık 25 bin TL olmasına rağmen süreçle ilgili net b...

15.12 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 16.12 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kısa süre sonra gönderi durumum "teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana kargom...

Sürat Kargo ile taşınan 25537595261118 takip numaralı gönderim, pazartesi gününden bu yana sistemde Diyarbakır Aktarma Şubesi'nde görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun fiziki olarak aktarma şubesinde olmadığı söyleniyor. Yani kargomun nerede olduğu belli olmayan bir şekilde be...

Sürat Kargo ile ilgili genel bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16 Aralık tarihinde teslim edilmesi öngörülen 22716619422819 takip numaralı kargom yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde işlem görmüyor ve hareket kaydı güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nede...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, 12.12.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün, “Yoğunluktan dolayı bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.” şeklinde mesaj geldi. Ancak erte...

Mersin Yenihal Acente şubesine gelen deri ceket kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo 6 Aralık tarihinde verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne şube ne de firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri ...

Gümüşhane Sürat Kargo şubesiyle büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kıyafet ve ayakkabı içeren kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ürünüm devir teslim gerekçesiyle sürekli...

16/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Kampüs Acentesi üzerinden beklediğim kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Durumu öğrenmek için şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım a...

Bliss Atelier firmasından yaptığım alışveriş sonrası, ürün değişimi için 23.08.2024 tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile Kütahya Sürat Kargo Çinikent şubesinden kargomu gönderdim. Bu gönderimde hem ürünüm hem de ürün faturam şube tarafından kaybedildi. 04.09.2024 tarihinde tazmin dil...

6 Aralık 2025 tarihinde Occasion üzerinden verdiğim siparişlerim, Sürat Kargo Diyarbakır şubesine teslim edilmesine rağmen, bugün 16 Aralık olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Occasion yetkilil...