to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 23710389192231 takip numarasına sahip kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Maltepe Aktarma'dan Göztepe Şubesi'ne bir türlü ulaşmadı.
Gültepe Şubesi'nden İstanbul içi gönderilen bir kargonun bu kadar kısa mesafede hâlâ teslim edilememiş olması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde sadece yaşanan durum için özür dileyip telefonu kapattılar. Bunun dışında somut hiçbir bilgi veya çözüm sunmadılar. Kargonun kaybolmadığını söylüyorlar; ancak neden günlerdir Maltepe Aktarma'dan çıkmadığına dair net bir açıklama yapılmıyor. Göztepe Şubesi'ne ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kargonun kaybolmadığı söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre aktarmada beklemesi ve bana teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 23710389192231 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede Göztepe Şubesi'ne ulaştırılıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderimim için 21515051210151 takip numaralı kargom, 8'inde kargoya verildi ve sistemde 9'unda teslim edileceği görünüyordu. Gece saat 01.00 civarında Maltepe Aktarma'ya indirilen kargom, o günden beri hareketsiz görünüyor ve üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ teslim e...
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden bana gönderilen ve 17322106826917 takip numaralı kargom, 4 Aralık sabahı 05:49’dan beri sistemde Maltepe aktarmada görünüyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun fiziki olarak nerede oldu...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
İzmir’den İstanbul’a, kapıda ödemeli olarak gönderdiğimiz kargo 3 gündür Maltepe Aktarma Şubesi’nde bekliyor. Sistem üzerinde 2 Aralık 2025 tarihinden beri Maltepe şubede görünüyor ancak varış şubesi olan Göztepe Şubesi’ne bir türlü sevk edilmiyor. Hem Maltepe Aktarma Şubesi’ni hem de Göztepe Şubes...
56200227118332 takip numaralı kargom, 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya tarafıma teslim edilmek üzere verilmiştir. Ancak gönderim 5 gündür Maltepe Aktarım Merkezi’nde hiçbir hareket olmadan beklemektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve gönder...
Yorumlar