to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Aliağa’dan Bayraklı’ya gelecek olan çam ağacı kargom 2 gündür İzmir içinden teslimat şubesine dahi yönlendirilmeden hareketsiz şekilde görünmektedir. Normal şartlarda teslimat tarihi bugün olmasına rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmadı.
Gönderi takip numaram 113*****946222’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ve şubelere ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.
Kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gönderimin şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Aralık’ta kargoya verilen, içinde yılbaşı ağacı ve süsleri bulunan 11724012515423 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Kargom 4 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Kargonun bağlı olduğu şubeye kesinlikle ulaşılam...
8 Kasım’dan beri iade kargom (takip numarası mevcuttur) Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde bekliyor. Gönderimi Çiğli şubesinden yaptım ve kargomun firmaya ulaşmasını bekliyorum. Ancak 10 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de gönderim yaptığım şubeyi aradım, ayrı...
06 Ekim tarihinde İzmir’den gönderilen ve 02191150021621 takip numaralı gıda ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresime ulaşmasını beklerken, kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...
27 Ağustos’ta İzmir’den çıkan 12921046146971 numaralı kargom, 6 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde kargomun 2 gündür Sürat Kargo Çanakkale 18 Mart ddm Şubesi’nde olduğu görünüyor. Ancak iki gündür şubeyi aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ve oper...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
Yorumlar