Kargom Yanlış Şubede Kayboldu, Bilgi Ve Teslimat Bekliyorum

Leyla

17 Aralık 2025 23:47

320

Sürat Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım çocuk eldiveni, 8417521102268 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve 15 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargom Bursa İnegöl Mobsan şubesine yönlendirildikten sonra işlemlerde karışıklık yaşandı.

İnegöl’deki Mobsan şubesi ile ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana yardımcı olunacağı, gün içinde aranarak bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün de İnegöl şubesi kargonun dağıtıma çıktığını söyledi fakat ben Ankara’da ikamet ediyorum, ürünün İnegöl’de dağıtıma çıkması başlı başına bir hata.

Kargomun şu anda nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve en kısa sürede doğru adresim olan Ankara’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan, tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sanem

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 12:35

735

10 Eylül 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesi tarafından gönderilen 18516620189558 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak kargo asla bana ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat...

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Acil Oto Yedek Parçası İçin Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yunus

Sürat Kargo

08 Aralık 2025 11:48

251

Bursa’dan İstanbul’a gelmesi gereken, içinde acil ihtiyaç duyduğum oto yedek parçası bulunan kargom için Sürat Kargo büyük bir gecikme yaşatıyor. 5223********22 takip numaralı gönderimin planlanan teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğren...

acil-oto-yedek-parcasi-icin-surat-kargoda-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Mağduriyet

Hatice

Sürat Kargo

12 Ağustos 2025 22:26

677

04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin 4 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Süreç Sonuçlanmıyor

Gönül

Sürat Kargo

17 Aralık 2025 15:21

206

Ağustos ayında Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için, 21 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderi yaptım. Bursa Osmangazi Soğukkuyu acentesinden 18833137234209 takip numaralı kargom dağıtım esnasında kayboldu. Bunun üzerine bana iade yapılacağı söylendi ve şubede gerekli dilekçeyi dol...

Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunları

Sudenaz

Sürat Kargo

18 Şubat 2025 18:47

609

Ankara Kolej Sürat Kargo şubesine gelen kargom 14 Şubat 2025 tarihinde kurye dağıtımına çıkmıştır. Akşamında ise teslim edildi. Mesajı dahi atılmadı. Ürünüm dolap ürünüydü dolap uygulaması üzerinden siparişiniz teslim edildi. Bildirimi ile öğrendim. 15 Şubat cumartesi tarihinde şubeyi aradığımda kar...