to read complaints and reviews, or file yours.25 Bin TL’lik Kargom Kayıp, Bilgi Yok, Mağdurum!
Sürat Kargo ile 22314222415579 takip numaralı gönderim, 05.12.2025 tarihinde Muş ilinden İstanbul’a gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Ürünün maddi değeri yaklaşık 25 bin TL olmasına rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve somut bir sonuç alamadım. Maltepe dağıtım merkezinin internet üzerinde yer alan telefon numarasına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu nedenle doğrudan bilgi alma şansım da olmadı.
Kayıp olan ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ürünümün yaklaşık 25 bin TL olan maddi karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin net ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
