to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşhane Sürat Kargo şubesiyle büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kıyafet ve ayakkabı içeren kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ürünüm devir teslim gerekçesiyle sürekli bir sonraki dağıtım gününe bırakılıyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
12 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği söylendi, ancak bu görüşmeden sonra ne teslimat yapıldı ne de tekrar aradığımda bir yetkiliye ulaşabildim. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 11417250144160 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sabah şubeyi aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkarıl...
İnternetten satın aldığım ayakkabılık, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 01 Aralık tarihinden beri teslim edilmiyor. Kargom önce cuma günü dağıtıma çıktı göründü, ardından yoğunluk gerekçesiyle teslimatın ertesi güne kaldığı bilgisi verildi. Cumartesi günü tekrar dağıtıma çıktığı halde öğlen sa...
Sürat Kargo Gümüşhane şubesinden ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 31.08.2023 tarihinde ve 01.09.2023 tarihinde olmak üzere 2 kez dağıtıma çıkarılan 18625104081002 takip numaralı kargom 04.09.2023 tarihinde bile tarafıma ulaştırılmadı. Hem Gümüşhane şubesindeki temsilciyle hem de S...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
Yorumlar