İade Kargom Haftalardır Teslim Edilmiyor Ve Kimse Net Bilgi Vermiyor

5 Aralık’ta Ankara Ortadoğu Acentesi Şubesi’ne LCW internet alışverişime ait 459942085456 numaralı iade kargosunu teslim ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ LCW’ye ulaştırılmadı.

Şubeyle ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “inceleniyor” şeklinde dönüş alıyorum fakat somut bir ilerleme olmuyor. Gerek iade sürecim uzadığı için, gerekse net bir bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum.

459942085456 takip numaralı iade kargomun bir an önce LCW’ye ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.