to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 16.12 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kısa süre sonra gönderi durumum "teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana kargom bana ulaştırılmadı.
Teslimatımın bağlı olduğu Sakız Ağacı Şubesi'ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Google yorumlarında ve Şikayetvar’daki diğer şikayetlerde de benim yaşadığım duruma çok benzer pek çok olumsuz yorum olduğunu gördüm. Şube ile hiçbir şekilde muhatap bulunamaması ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Müşteri hizmetleri kanalı üzerinden yalnızca şikayet kaydımın alındığı söylendi, fakat teslimat şubesine hâlâ ulaşamıyor ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin içinde bulunduğu bu kargonun en geç bu hafta içerisinde adresime teslim edilmesini ve Sakız Ağacı Şubesi'nin işleyişiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 15810424115621 takip numaralı kargomun 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerdir İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi'nde bekletildiğini görüyorum. Ürün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve ...
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...
Trendyol üzerinden verdiğim 2 adet siparişim Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Biri 4, diğeri 5 gün boyunca her gün dağıtıma çıktı ancak ne elime ulaştı ne arayıp bilgilendirildim. Dağıtıma çıktığı yazıyor ancak eve gelen olmuyor. Siparişlerimden biri bana teslim edilmediği için iadeye gitmiş. Konu...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 6 Ocak'ta kargoya verilmiş ve 7 Ocak'ta şubeye ulaşmış olmasına rağmen 11 Ocak Cumartesi gününe kadar dağıtıma çıkarılmamış, ve sözde dağıtıma çıkarıldı denmesine rağmen kimse teslimat için kapıma gelmemiştir. Aynı olay 13 Ocak Pazartesi ve 15 Ocak Çarşamba günl...
Yorumlar