to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Yenihal Acente şubesine gelen deri ceket kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo 6 Aralık tarihinde verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne şube ne de firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım ve kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği söylenmedi. Sürekli beklemek zorunda kalıyor ama hiçbir açıklama alamıyorum.
Deri ceket kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Sürat Kargo, Mersin Yenihal acentesi kargoyu teslim etmediği halde teslim edildi olarak gösteriyor. Bu konu ile ilgili şube hakkında çok şikayet var fakat hala bu sorunların devam ettiği, iyileşme olmadığı görünmektedir. Kargomun dağıtıma çıkarılarak alıcısına ulaştırılmasını bekliyorum.
15 Ekim’den bu yana Mersin Yenihal Şubesi üzerinden gönderilen 18611521313654 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 gündür “en kısa sürede dağıt...
M5311****21 takip numaralı kargo paketim yaklaşık iki gündür Mersin Yenihal Şubesi'nde teslim edildi olarak görünüyor, fakat hâlâ bir ilerleme yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün iki kez şubeyi aradım, telefon açılıyor ancak kimse cevap vermiyor; sadece çalışanların sesl...
Kargo takibinde 'kargonuz teslim edilmiştir' görünüyor ama teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sonuç alamadım. Canlı desteği aradım, ondan da bir cevap gelmedi. Mersin Yenihal Sürat Kargo şubesi telefona cevap vermiyor, hala mal teslim edilmedi. 5 gündür mağdurum, 'dağıtıma çıktı' diye...
Kargo takipte kargonuz teslim edilmiştir gözüküyor ama teslim edilmedi müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç alamadım. Canlı desteği aradım ondanda bir cevap gelmedi. Mersin Yenihal Sürat Kargo şubesini telefona iki günde ancak baktılar, görüştüğümde bugün elinize geçer dediler hala mal teslim edilm...
Yorumlar