Sürat Kargo Müşteri bilgi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 14599865793167 numaralı siparişim, 4 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen gönderim günlerdir hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmekte ve elime ulaşmamaktadır. Kargo takibinde tahmini teslimat tarihi 8 Aralık olarak gözükmesine rağmen, bugün itibar...

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Sürat Kargo şubesi ile ilgili olarak, evden kargo alımı konusunda yanıltıcı bilgilendirme ve şubeye ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Evden kargo alımı talebi oluşturmak için şubeyi aradığımda, sesli asistanda 1 numaraya basarak evden alım seçeneğini...

5 Aralık’ta Dolap üzerinden vermiş olduğum sipariş, 8 Aralık’ta Sürat Kargo Bayraklı Manavkuyu Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte, 8 Aralık’ta teslimat yapılmış gibi görünmesine rağmen iş yeri adresime herhangi bir ürün gelmedi....

Trendyol üzerinden Buluttabul adlı satıcıdan 30 Kasım 2025 tarihinde yılbaşı süsleri siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 5 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Aralık 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1251...

Yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo yüzünden aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. İstanbul Hadımköy şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım ve içinde salonum için avize bulunan 18617420420312 numaralı gönderim, evde olmamıza rağmen yine tarafıma ulaştırılmadı. Tahmini tes...

Sürat Kargo ile gönderilen 62754216679542 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo uzun süredir hareket etmiyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. 44201981509016 takip numaralı kargomun içerisinde 124 TL değerinde kurdele bulunuyordu. 17 Kasım’dan beri gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadı, 9 Aralık itibarıyla ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...

Sürat Kargo Bilecik Merkez şubesi üzerinden 8 Aralık’ta teslim alınan ve 24279149847223 takip numaralı kargom, planlanan teslim tarihi 10.12.2025 olmasına rağmen bugün 12’si olduğu halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün arandım ve paketimde hasar olduğu söylendi, ayrıca kargonun dün şubeye gel...

Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ve kargom 8 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile gönderildi. Sistemde İstanbul Avrasya şubesine teslim edildiği ve tahmini teslim tarihinin 9 Aralık olduğu görünüyor. Ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen hala kargom bana ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılma...

01.12.2025 tarihinde English Home’un online satış sitesinden TR5315******37 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki 5 üründen sadece 22612810513018 takip numaralı kargo tarafıma teslim edildi, diğer 4 ürün ise 23314177211571 tek kargo takip numarası ile 04.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Mal...

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 09.45 civarında Sakarya Akyazı Sürat Kargo şubesine bir iade işlemi için gittim. Bankoda görevli bayan personel, kargonun konulacağı poşeti bana uzatıp kargomu poşetlememi söyledi. Daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir uygulamayla karşılaşmadığım için bunun benim ...

USPA’dan aldığım iki adet gömleği iade etmek için 15–20 Ekim tarihleri arasında Sürat Kargo Alanya şubesinden CD8CF8AEC iade kodu ile gönderdim. Ürünlerin toplam bedeli 2.359,90 TL civarındaydı. Kargo, İstanbul Esenyurt aktarma merkezine gittikten sonra paket kayboldu ve o tarihten beri ürünlerime y...

01.12.2025 tarihinde Sivas ilinden Sürat Kargo Sivas Kongre Şubesi aracılığıyla İzmir’deki alıcıya gönderilmek üzere bir ürün kargoladım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Sipariş numaram 2515555607517650’dir. ...

Bolu İzzet Baysal şubesine bağlı Sürat Kargo ile gönderilen 30006313669221 takip numaralı kargom 5’inde kargoya verildi ve 11’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim şubeye uzak olduğu için özellikle adrese teslim beklerken, günler geçmesine rağmen herhang...

Trendyol üzerinden 06.12.2025 tarihinde Armut koltuk siparişi verdim ve siparişimin Sürat Kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Sürat Kargo’nun sitesinden takip numaramla sorgulama yaptığımda, gönderinin 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 12.12.2025 tarihi olmasına rağmen ...

Instagram üzerinden satın aldığım beşik cebinliği ve aparatı, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 21314918911720 takip numaralı kargom için bu hafta pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargo teslim edilmiş gibi gösteriliyor. ...

Sürat Kargo Giyimkent şubesine 10.12.2025 tarihinde saat 09.24 civarında ulaşan, 21533848623422 takip numaralı kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Esenler olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı. Kargo içinde bebeğim için aldığım mama sanda...

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi üzerinden gelen 17810559045115 ve 23017817525024 takip numaralı iki ayrı kargom peş peşe kayboldu. İlk kargom 24 Kasım 2025’ten, ikinci kargom ise 6 Aralık 2025’ten beri kayıp görünmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk siparişim için Trendyo...

10 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edilecek bir kargom için Hadımköy Sürat Kargo şubesini aradım. Evde kimse olmayacağını, kargoyu kapının önüne bırakıp bırakamayacaklarını sordum. Telefonda görüştüğüm kişi kargocuyla iletişime geçip ileteceğini söyledi. Bir iki saat sonra kargonun teslim edildiğin...

İstanbul’dan Ankara’ya Sürat Kargo ile gönderilen bir kupa kargom yaklaşık 20 gündür hareketsiz görünüyor ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Gönderi, 20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kargoya verildi. Çiçek Sepeti üzerinden gönderi numarasına erişemediğim için Sürat K...

Sürat Kargo’nun İstanbul Küçüksu şubesi üzerinden gelecek olan iki adet kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 Aralık’ta verdiğim 10758525529 ve 10758532781 numaralı siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ...

Sürat Kargo ile 23021219822317 takip numaralı gönderim 02.12.2025 tarihinden beri hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve normal şartlarda 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir erkek montu bulunuyor. Bu süreçte müşteri hiz...

Sürat Kargo’ya ait 84522549816515 takip numaralı gönderim İzmir Manavkuyu şubesinde 3 gündür gecikmiş durumda ve bir türlü elime ulaşmadı. Bugün yenigün Şubeye iletilmek üzere yola yola çıktı fakat Yenigün şube telefonlarına defalarca rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini de arad...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9 Aralık’ta kargoya verilen, Dolap üzerinden aldığım ve uzun süredir beklediğim çakmağımın bulunduğu gönderim, sistemde 9 Aralık’tan beri transfer merkezinde görünüyor ve bugün 11 Aralık olmasına rağmen herhangi bir hareket k...