Sürat Kargo Müşteri bilgi

Sürat Kargo ile gönderilen lambader ayaklı dekoratif lambam 10 Ocak tarihinde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen bana teslim edilmedi. Ürün yaklaşık dört gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 13 Ocak tarihinde elimde olması gerekiyordu, buna göre pla...

Koton firmasından aldığım tekstil ürünü, 6 Ocak 2026 tarihinde 10222615250115 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak ürünümün teslim edildiği ilk haftadan itibaren kargom çıkış şubesinden bir türlü çıkmadı. Çıkış şubesine tesliminin 2.gününden itibaren her gün şubeyi aradım ve ayrıca ...

Sürat Kargo Bursa‑Gürsu Acentesi üzerinden beklediğim kargom, 06.01.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram bulunmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme ya da teslimat gerçekleşmedi; açıkçası bu süre zarfında kargo yürüyerek gelse, şim...

Sürat Kargo Çubuk şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde bilgisayar parçası bulunan ve benim için önemli olan 25211717811446 takip numaralı kargomun normal teslimat tarihi 14.01.2026 olarak görünmesine rağmen o gün teslimat yapılmadı. 15.01.2026 tarihinde de hâlâ teslim edilmedi ve gönderi dur...

Sürat Kargo Çankırı şubesi üzerinden beklediğim bir gönderim var. Kargo Takip No: 13424410421941 olan ürünüm bu ayın 9’unda kargoya verildi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun aktarmada göründüğü söyleniyor, fakat günlerdir hiç...

Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü evine getirmedi. Bana şubelerinden almam gerektiği iletildi. Sürat Kargo iki defa evime gönderileceği ile ilgili SMS ile bilgi verdi. Her ikisinde de evime gelmediler. Sonraki gün ise şubelerinden almamı, değilse ürünün iade edileceği bilgisi geldi. Müşteri ili...

Karabük’te Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargomun teslimatı yaklaşık üç gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi ciddi şekilde aşıldığı gibi süreç boyunca hem kurye hem de müşteri hizmetleri kaynaklı olumsuz bir deneyim yaşadım. Teslimatla i...

Sürat Kargo Otosansit şubesine teslim ettiğim, 12610419117725 takip numaralı kargo kutusunun içinde bulunan bebek arabası ve puseti firma kaybetti. 01.12.2025 tarihinden beri defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı. 26.12.2025 tarihi...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslim edilmeyen gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Gardrops üzerinden yaptığım alışverişe ait, 8 Ocak’ta kargoya verilen ve takip numarası 33009045231153 olan gönderim, 9 Ocak tarihinde sistemde şubeye ulaşmış olarak görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de şube...

18.11.2025 tarihinde Ankara Kardelen şubesine teslim ettiğim, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde PVC ürünlerin bulunduğu ve 12011149144412 takip numaralı kargom, yanlış adrese götürülüp daha sonra geri gönderildi. Buna rağmen hem gidiş hem de dönüş ücreti benden talep edildi. Kardelen şubesi süreç ...

31 Aralık’ta kargoya verilen ve 2 Ocak’ta Balıkesir Kaşesi şubesine ulaşan, takip numarası 08150228100128 olan gönderim 10 Ocak’a kadar şubede bekletildi ve ne bana ne de alıcıya teslim edildi. Bu süre boyunca hem müşterim hem de ben Balıkesir Kaşesi şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımı...

Van Artos Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gardrops uygulaması üzerinden hk 10 Pro Max akıllı saat satın aldım. Ürünün 500 TL’sini Gardrops üzerinden, 1.000 TL’sini ise satıcının verdiği IBAN’a havale ederek toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Bu...

Sürat Kargo Ceyhan Şubesi ile ilgili olarak yaşadığım dağıtım sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bugün elime ulaşması gereken giyim ürünüm, Ceyhan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve bu durum acil ihtiyacım olan bir ürün olduğu için beni mağdur etti. Kargo ile ilgili bilgi almak için şub...

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, içinde elbise bulunan 569 TL değerindeki kargom 15 gündür kayıp durumdadır. Diyarbakır’dan Mardin’e bir türlü transfer edilemedi ve şu an hangi şubede olduğu da bilinmiyor. Kargoma ait takip numarası 1481507860239...

10420676900219 takip numaralı kargom için 14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:10 civarında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak Antalya Adalya şubesinden gelecek kargom için bilgi almak istedim. Öğleden sonra evde olmayacağımı, bu yüzden mümkünse teslimatın öğleden önce yapılmasını rica ettim...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10’unda kargoya verilen 11410823910616 numaralı gönderim 4 gündür elime ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’indeki adrese teslim edilmesi gereken kargom için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “bugün tesl...

2 Ocak tarihinde verilen ve takip numarası 11917320285511 olan Sürat Kargo gönderimi, iller arası çok kısa mesafe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda en geç 1 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, hava şartları ve yoğunluk olabileceğini düşünerek günlerce bekledim; ancak hiçbir i...

Sürat Kargo Küçükyalı şubesi ve Maltepe dağıtım merkezi aracılığıyla LCW için gönderdiğimiz iade kargomuz, web sipariş kodu 460222749195 ile 3 Ocak’ta teslim edildi; ancak kargomuz kayboldu. O günden beri ne kargomuzdan haber alabildik ne de tarafımıza sağlıklı bir bilgi verildi. Şubeyi defalarca a...

Schafer’dan aldığım ürün, 8 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 12813516824119 takip numaralı gönderim o günden beri sürekli transfer merkezinde görünüyor, bir türlü sevk edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir hareket yok ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bugün Sürat ...

05 Ocak tarihinde Sürat Kargo Bitlis şubesi tarafından teslim alındığı sistemde açıkça görülen 15866255941661 takip numaralı kargom, bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslim alınan bir kargonun 8 gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muh...

Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 14671702432052 olan kargom 7 Ocak’ta kargoya verildi, 9 Ocak’ta şubeye ulaştı. Sistemde tahmini teslimat tarihi önce 11 Ocak olarak görünürken, daha sonra 12 Ocak’a çekildi ancak 12 Ocak günü de ne gelen oldu ne de...

Gardrops üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo ile 30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İkitelli şubesinden gönderdim. 100243012 takip numaralı bu kargo, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda net hiçbir bilgi verilmedi. 7 Ocak’ta alıcı t...

13.01.2026 tarihinde saat 12:10 civarında, kendisini Sürat Kargo Milas şube sorumlusu olarak tanıtan bir kişi tarafından 0 54*********66 numaralı hattan arandım. Adıma ödemeli bir kargo olduğunu, bunu teslim almadığım takdirde gün içinde yüksek bir meblağ ile adresime ödeme ihtarı gönderileceğini sö...