Ceyhan Şubesinde Dağıtımın Gerçekleşmemesi Ve Saygısız Müşteri Tutumu

Sürat Kargo ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürünümüz 20 gün önce dağıtım şubesine ulaştı, ancak 3 gün, 5 gün değil, tam 20 gün boyunca bekletildi. Kargo ücreti ödememize rağmen ürünü kendimiz şubeden almak zorunda kaldık. Bir ay sonra şubeye gittiğimizde kargomuzu sorduğumuz...

Sürat Kargo Ceyhan Şubesi, daha önce dağıtım yaptığı yere şimdi dağıtım yapmıyor ve bilgi vermeden ürünlerimi hep geri iade ediyor. Şikayetçiyim, sürekli böyle yapıyor. O zaman alırken 'burası benim dağıtım yeri dışında' deyip ilk başta kabul etmesin. Ulaşım zaten yok, hiçbir şekilde telefonlara mes...

Sürat Kargo Ceyhan Şubesi'nden ürünümü, evde olmadığım için şubeye geri dönmesini rica ettim. Ertesi gün 'Kargonuz yeniden dağıtıma çıkarılmıştır.' mesajı geldi. Tüm gün kargoyu bekledim, gelmedi. Bu esnada yeni kargom da Sürat Kargo ile ilk dağıtıma çıktı. Bugün kargo firmasını aradığımda, 'Son kar...

Sürat Kargo siparişimi zamanında teslim etmedi ve ertesi gün de dağıtıma çıkarmadı. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargoma acil ihtiyacım vardı, bu kadar sorumsuzluk ve saygısızlık kabul edilemez. Hizmet kaliteniz gerçekten çok düşük. Bir daha asla sizi tercih etmeyece...