Sürat Kargo Teslimat Yapmadı Ve Mağdur Oldum

Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü evine getirmedi. Bana şubelerinden almam gerektiği iletildi. Sürat Kargo iki defa evime gönderileceği ile ilgili SMS ile bilgi verdi. Her ikisinde de evime gelmediler. Sonraki gün ise şubelerinden almamı, değilse ürünün iade edileceği bilgisi geldi. Müşteri ilişkilerine gerekli durumu, mağduriyetimi iletmeme rağmen çözümlenmedi. Sürat Kargo'nun almamı istedikleri şube evine çok uzak. Ve gelen ürünleri aracım olmadan taşımam mümkün değil. Ücretini ödediğim hizmetten yararlanamadım maalesef. Ve çok mağdur oldum.