to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen lambader ayaklı dekoratif lambam 10 Ocak tarihinde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen bana teslim edilmedi. Ürün yaklaşık dört gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 13 Ocak tarihinde elimde olması gerekiyordu, buna göre plan yaptım ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ dağıtım şubesinden çıkarılmadı. Ayrıca Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesi’ni aradığımda telefondaki görevli bana “size döneceğim” deyip beni beklemeye aldı, tam 7–10 dakika hatta bekledim, buna rağmen hatta kimse geri dönmedi ve telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de sağlıklı bir iletişim kurabiliyorum.
Bir kargonun bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesini ve müşteriye hiçbir şekilde bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. 24920224645251 takip numaralı gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen ve işim ile alakalı kolileri içeren kargom, sistemde Tütünçiftlik şubesine varış yapmış görünmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Takip numaram 1411460617...
Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesine ait 66140157382342 takip numaralı kargom 3 Aralık’ta şubeye ulaştı. Planlanan teslim tarihi 3 Aralık olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. 4 Aralık sabahı şubeyi aradığımda gün içinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen kargo...
Sürat Kargo Tütünçiftlik Körfez şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. 2000 TL değerinde olan bir ürünüm, 19 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 3 gündür şubede bekletiliyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor. Gönderim 20442186162148 takip numarasıyla sat...
13 Kasım’dan beri Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesinden beklediğim 18410511120712 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat ne bana ulaşan bir kargo var ne de arayan soran oldu. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...
Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesi üzerinden gelecek olan kargom, 1 Aralık Pazartesi günü dağıtıma çıktı olarak göründü ve iki gün üst üste dağıtım mesajı gelmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı. Şu anda takip ekranında “teslimat şubesinde” olarak görünüyor; ancak kargom bana ulaştırı...
Yorumlar