Sürat Kargo Müşteri bilgi

U. S. Polo’dan aldığım iki paketim 29.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’da işlemde gözüküyor ve Diyarbakır aktarmada neredeyse iki haftadır takılı kalmış durumda. Kargolar ortada yok, ne teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca ...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık tarihinde çıkışı yapılan ve 2 Ocak’ta “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelen 31169118253199 takip numaralı kargom, sistemde Ankara aktarmada görünmesine rağmen bir türlü bulunamıyor. Çubuk şubesi ile görüştüğümde de ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’ta verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı...

Sürat Kargo ile 71212528123317 takip numaralı gönderim 16 gündür tarafıma teslim edilmedi. Aydın Efeler bölgesine teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Ürünümü beklerk...

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta kargonun alıcıya ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gönderdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi. İlgili sipari...

15918469115201 takip numaralı kargom 8’inden bu yana her gün Mersin Sürat Kargo Yüzüncüyıl şubesinden dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde her seferinde “süre yetmedi” notu düşülüyor ama kargom ne eve getiriliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yap...

06.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Görükle Şubesi üzerinden adıma gönderilen, 23604243916014 takip numaralı kargom 7 gündür Bursa aktarım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. İçinde Dolap üzerinden aldığım bir mont bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde y...

Konya’daki Sürat Kargo üzerinden gönderisi olan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 gündür ne paket takibi yapabildiğim internet sayfasına ne de genel olarak sisteme erişemiyorum. Elimde takip numaram olmasına rağmen, site düzgün çalışmadığı için kargomun durumunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı...

02.01.2026 tarihinde İstanbul Kirazlı acentesinden Diyarbakır Bağlar acentesine gönderilmek üzere 11316622923614 takip numaralı kargom verildi ve bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca “araç kargoda” denilerek oyalandım, kargomun kaybolup kaybolm...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul içinden 05.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, 94166817515023 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat şubesi Cennet Mahallesi Şubesi olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Esen...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 5 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli Gaziantep Aktarma’da görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargomun transfer merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...

Trendyol üzerinden 6 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18474772007102 takip numarasıyla 7 Ocak’tan bu yana Batıkent DDM’de bekliyor. O tarihten beri kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderim keyfi şekilde şubede tutuluyor. Sürat Kargo’nun 850’li müşte...

03.01.2026 tarihinde siparişim Sürat Kargo’ya verildi ve kargo takip numaram 12320323220221. Kargom günlerdir İstanbul Esenyurt aktarım merkezinde bekletiliyor, 10.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...

Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderim oldu ve kargom 6 Ocak’ta Ortadağ şubesinden Çeliktepe şubesine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 07364924523521 olan gönderim yaklaşık 3 gündür Maltepe aktarma me...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen internet alışverişi kargomun Salı günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Salı gününden beri gecikme yaşıyorum ve bu kargo benim için acil ihtiyaç olduğu halde herhangi bir açıklama yapılmadan bekletildim. ...

30.12.2025'de Trendyol platformu üzerinden 10836380883 sipariş no ile istediğim ürünlerin bir kısmı Sürat Kargo'dan tarafıma ulaştırılmamıştır. 94212824516014 takip numarası ile gönderilen ürünler Arifiye / Sakarya transfer merkezinde gözüküyor. Ancak burası dağıtım merkezi olmadığı ve telefon bilgi...

Sürat Kargo Fatsa şubesine gelen kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle zarara uğradım. Bu süreçte firmayla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve somut bir adı...

Sürat Kargo ile Konya Akşehir şubesinden bu pazartesi günü kapıda ödemeli bir gönderi yaptım. Kargo takip numarası 17718257181222 olan bu gönderi müşterimin açık adresine teslim edilmedi. Önce müşterime “Bugün yetişmedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” denmiş, ertesi gün ise “Kargonuzu Yeni Hal acent...

Trabzon Ortahisar’da Sürat Kargo ile gönderilen 12519149941851 takip numaralı bavul kargom 02.01.2026 tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi adrese hiç gelmediği halde teslimat yapılmamış görünüyor. Şube veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım...

24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tümsan şubesinden Konya’ya gönderilmek üzere içinde 250 TL değerinde ayakkabı bulunan bir kargo gönderdim. 08.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ Tümsan şubede görünüyor, sisteme göre araca yüklenmiş görünüyor; ancak kargo ortada yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşter...

16 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Karaköprü Şubesi aracılığıyla gönderdiğim, web sipariş kodu 99647403 olan kargom, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Kargonun içinde cilt bakım ürünü bulunuyor ve yaklaşık değeri 390 TL. Süreç boyunca Karaköprü şubesine telefonla ulaşmaya ç...

İstanbul Bağcılar Çınar Sürat Kargo acentesine teslim edilen ve değeri 1.424 TL olan kargom, üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14723210194752 olmasına rağmen, gönderim sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ...

Ankara Natoyolu Sürat Kargo şubesine gelecek olan mutfak dolabı kargomun 6 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür özellikle evde kargo gelecek diye bekliyorum. Bu süreçte tarafıma “gelmek üzereyiz” şeklinde mesaj gönd...