to read complaints and reviews, or file yours. 
10420676900219 takip numaralı kargom için 14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:10 civarında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak Antalya Adalya şubesinden gelecek kargom için bilgi almak istedim. Öğleden sonra evde olmayacağımı, bu yüzden mümkünse teslimatın öğleden önce yapılmasını rica ettim.
Görüşme sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, bu talebime karşı son derece kaba bir üslupla “yok” diyerek olumsuz yanıt verdi ve yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermedi. Ne alternatif bir çözüm sundu ne de düzgün bir açıklama yaptı.
Sürat Kargo’dan, kargomun bugün mutlaka öğleden önce teslim edilmesini ve müşteri temsilcilerinin müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı bir tutum sergilemesini bekliyorum.
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...
10712111718717 takip numaralı kargom, Antalya Adalya şubesi tarafından pazartesiden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak akşam saat 18.00’den sonra “yetiştirilemedi, yarına kaldı” mesajı alıyorum. Günlerdir kargo elimize ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini ve şubeyi arad...
Sürat Kargo ile ilgili genel bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16 Aralık tarihinde teslim edilmesi öngörülen 22716619422819 takip numaralı kargom yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde işlem görmüyor ve hareket kaydı güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bu nede...
Sürat Kargo Antalya Side bölgesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 gün önce kargo firmanızdan bir çalışanınız, kargo takip numarası paylaşılan gönderim için beni arayarak adrese teslimat yapamayacaklarını, gelip şubeden almam gerektiğini ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...
Yorumlar