Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 30 Nisan Perşembe günü verdiğim sipariş, 2 Mayıs Cuma...rtesi günü Gaziantep Şehitkamil şubesine ulaştı. Ancak sipariş verirken adresimin dağıtım bölgeleri dışında olduğuna dair hiçbir uyarı almadım. Böyle bir bilgi verilmiş olsaydı, o ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 27.04 tarihinde teslim edilmesi gereken, 1942131552302...3 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kıraç şube üzerinden gelen kargom farklı şubelere gönderilerek dolaştırılıyor ve doğru adrese teslim edilmiyor. Bu süreçte def...

Hayatpay mobil uygulaması üzerinden bir temizlik ürünü siparişi verdim. Sistemde kargomun 24.06.2026 tarihinde teslim ed...ildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmediği gibi, kapıma ya da apartmana bırakılmış bir paket de bulunmuyor. Siparişim Sür...

Sürat Kargo Artvin şubesi tarafından kargomun teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 28 Nisan Salı... günü akşam saatlerinde gönderimin teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde kargom sürekli Artvin şube...

Sürat Kargo ile gelen 15637228243146595820******44 ve 15637228243146---595820******44 numaralı gönderilerim 30 Nisan’da ...teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Takipte Perşembe günü dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslim edilmedi, araya 1 Mayıs resmi tatili girdi ve bugün cumartesi olma...

Sürat Kargo ile Ankara Meydan Şubesi’nden Afyon Yeşilyol Şubesi’ne gönderici olarak bir kargo teslim ettim. Kargo takip ...ekranında 30’unda “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak daha sonra kargonun yeniden şubeye döndüğü anlaşıldı. Kargo takip ekranında hâlâ sadece 30’unda dağıtıma çıktığı bilgisi ye...

Sürat Kargo’ya ait 15320915514313 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28.0...4.2026 Salı günü saat 14.30 civarında kurye adrese geldiğinde, kargoyu bina içine bırakmayı kabul etmeyerek binaya girmediklerini, kargoyu aşağıdan almam gerektiğini, aksi takdirde...

İstanbul Kadikoy Moda Sürat Kargo şubesi üzerinde bulunduğum semt Kavacık Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderil...en kıyafet siparişim, 28’inde kargoya verilmesine ve normal şartlarda 1 gün sonrası teslim edilmesi gerekirken bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip nu...

Gümüşhane ili Merkez şubesine gelen 18614522766226 takip numaralı kargom sistemde 4 Mart tarihinde şubede görünüyor olma...sına rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen 15 Mart tarihinde ise kargom sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş. Kargonun içinde çamaşır sepeti, temizlik kovası ve koçero bulunu...

24 Nisan 2026 tarihinde Dolap.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 2272...1417525249 takip numarasıyla gönderildi. Paketim 27 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir aktarma merkezine ulaştı ancak 1 Mayıs 2026 tarihine kadar hiçbir hareket olmadan Balıkesir aktar...

30.04.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 73252202163961 takip numaralı kargom sabah saatlerinde Bo...r/Niğde şubesine ulaştığı halde şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen genellikle telefonlara cevap verilmiyor, büyük zorlukla ulaştığımda is...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17 Nisan’da verdiğim boru an...ahtarı siparişim için tahmini teslimat tarihi 20 Nisan olarak görünüyordu. Gönderim, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesine bağlı bir gel al noktasına yönlendirildi ancak bu gel al ...

Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan acentesi aracılığıyla, Erzincan’dan tarafıma gönderilen tereyağı ve peynir i...çeren gıda kargom bugün teslim edilmesi gerekirken bir gündür elime ulaşmadı. Tamamı bozulabilir nitelikte olan bu ürünler için zamanında teslimat bizim için çok önemli olmasına ra...

Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gardrops üzerinden 2025 Kasım ayında yaptığım satışta, kendi ...diktiğim eteği 25504941613615 takip numarasıyla Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün kargo aşamasında kayboldu, tüm araştırmalar firma tarafından yapıldı ve gönderinin kayıp olduğu onay...

Sürat Kargo İncek Şubesi üzerinden gönderilen, içinde yüksek bedelli elektronik ürün bulunan 15009116100175 takip numara...lı kargom, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiştir. Adresim Taşpınar Mahallesi, ted Koleji mevkii, TİM Towers Sitesi olup, ne kapımda ne de si...

17 Nisan’da Trendyol üzerinden kadın siyah beyaz krem acı kahve kolsuz body siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi... sistemde 25 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve sadece çıkış şubesinden çıkış yaptığı bilgisi mevcut. Ürünümün ...

11 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Mustafakemalpaşa şubesine verilen, 16309134102271 takip numaralı kargom kaybol...du. Kargonun kaybolmasının ardından tazmin işlemi için şubeye çağrıldım, gidip gerekli evrakları imzaladım ve para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen 650 TL...

27 Nisan’da kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 28 Nisan olarak görünen 15616015523823 numaralı Sürat Kargo gönderi...m, bugün 29 Nisan saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen, kurye konumu aynı görünüyor ve herhangi bir tesl...

Yaklaşık 1 aydır Bingöl Merkez bölgesinde Sürat Kargo üzerinden gelen gönderilerimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 10...411622916423 ve 22740166105130 takip numaralı kargolarımda, kargo çalışanları kasıtlı olarak “adres bulunamadı” notu düşerek teslimat yapmıyor. Adresim yeni yapılmış bir sitede, ş...

Sürat Kargo ile adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişim iki parça olarak kargolandı. Bu siparişin bir parçası d...ün şubeye ulaştı, diğer parça olan oyuncak dolabı ise 27.03.2026 tarihinden beri aktarma merkezinde bekliyor ve 3 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hi...

Sürat Kargo Sincan bölgesine dağıtıma çıkan, takip numarası 12528252111201 olan kargomun teslimatı sırasında hem yanlış ...bilgilendirme hem de kurye personelin son derece saygısız tavrı nedeniyle mağdur edildim. Perşembe gecesi kargom kargoya verildi ve ben bugün teslim edileceğini düşünerek evde özel...

26.01.2026 tarihinde Eskişehir’deki Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim, Dolap uygulaması üzerinden sattığım yaklaşık 17....000 TL değerindeki ürünüm kargo esnasında kırılmış halde bana geri iade edildi. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda kırık olduğunu gördüm, kutusunu daha önce açmamıştım ve ürün şu a...