Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri surat

22.04.2026 tarihinde iade kargomu teslim etmek için Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol şubesine gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 17:00’dan sonra iade kargosunun alınıp alınmadığını sordum. Bana net ve kesin bir şekilde, şubelerin 18:00’a kadar hizmet verdiği ve 17:00’dan sonra da iade...

Trendyol üzerinden Simfer 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade talebi oluşturdum ve bu kapsamda 21.04.2026 tarihinde Bandırma Sürat Kargo şubesine gittim. Ancak şube çalışanları, televizyon taşımadıklarını söyleyerek iade kargosunu almayı reddettiler. Ürünü zaten Sürat K...

Sürat Kargo’ya ait 0521********44 numaralı kargom, 27 Şubat 2026 tarihinde kod sorulmadan adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, adrese de gelinmedi ve bu durum adresime ait kamera kayıtları ile sabittir. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi, üsteli...

Sürat Kargo Botanik Şubesi Antalya üzerinden 19624092095518 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15 Nisan’da verdiğim ve Trendyol üzerinden 11142988397 sipariş numarasıyla oluşturulan siparişim, 17 Nisan’dan beri Antalya aktarmada gözüküyor ve herhangi bir hareket yok. Defala...

11 Nisan 2026 Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından arandım ve köyde yaşadığım için kargoyu nereye bırakabileceklerini sordular. Ben de köyde olduğumu, nereye bırakırlarsa oradan alacağımı söyledim. Onlar da Muş Bulanık’taki Eğitim Kırtasiye’ye bırakacaklarını söylediler ve bana gelen 4 haneli tesli...

Sürat Kargo Okmeydanı şubesi ile ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 5923********93 takip numaralı kargomu, 1220600810 iade kodu ile Stil Ayakkabı Durağı firmasına iade etmek üzere 9 Nisan 2026 Perşembe günü Okmeydanı şubesine teslim ettim. Ancak o günden bu yana ne kargonun durumu hakkında net bir...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Mecidiyeköy Şubesinden çıkışlı, İstanbul Eyüp Şubesine gidecek olan, gönderici olduğum kargom 14 Nisan tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takipte kargo, 14 Nisan’dan beri İkitelli aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve...

Trendyol üzerinden 9 Nisan tarihinde kedi tasarımlı çerçeve görünümlü MDF tablo siparişi verdim. Ürün 10 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ İstanbul’da gözüküyor, hiçbir hareket yok ve ürün bana ulaştırılmad...

Trabzon Cumhuriyet Şubesi Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü küçük bir kutu için müşteri hizmetlerini arayıp kargonun adresimden teslim alınması için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri kargomun alınacağını söyleyerek talep açtı, ben de bunun üzerine iki gündür bekledim....

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargo paketimin, Sürat Kargo tarafından 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 16 Nisan ve 17 Nisan tarihlerinde gönderinin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak her seferinde “yetişmedi” gerekçesiyle teslimat ...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte iki haftadır bir türlü elime ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Ürün İzmir’den çıkarak Aydın şubesine gelmişken, nasıl bir mantıkla Diyarbakır’a gönderildiğini anlayabilmiş değilim. Şu an sistemde kargom tekrar Aydın’da görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmed...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, Bu Duvar Örtüsü isimli Instagram sayfasından 800 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm 2 Nisan’da kargoya verildi, 3 Nisan’da ise dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden şubeye geri dönmüş görünüyor. Defalarca Yaşamkent şubes...

Sürat Kargo ile 16901643510117 takip numaralı gönderim 16-17 Nisan tarihleri arasında iki kez dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, iki gündür evde olmama rağmen sistemde “adreste yoksunuz” notu düşülerek teslim edilmedi. Ne kapı çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen adrese gelinmiş gibi iş...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 14 Nisan tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmadan transfer merkezinde bekletilmektedir. Sistemde 15 Nisan teslim tarihi görünmesine rağmen bu tarih açıkça ihlal edilmiştir. Kargo takip numaram 21596562021232 olup gönde...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4335810874 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen sistemde gerçeği yansıtmayan bir şekilde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 22124016814060 takip numaralı kargom ne daire kapımda, ne apartman girişinde ne de posta kutumda bulunmamakt...

Trendyol üzerinden 11141809538 numaralı siparişimle bir koşu bandı satın aldım. Siparişim Sürat Kargo tarafından teslim alındı ve Bahçeşehir şubesinden M****** isimli kargo çalışanı beni arayarak kargoyu teslim edemeyeceğini söyledi. Küçük bir bebeğim olduğu için güvenlikten teslim alamayacağımı be...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 5118********38 takip numaralı kargom tam 9 gündür Esenyurt aktarım merkezinde bekletiliyor ve hâlâ Tekirdağ Yüzüncüyıl acentesine ulaştırılmadı. Takipte sürekli aynı durumda görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargonun içinde çocuğumun okul kitapları b...

04.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden markasız bir kulaklık siparişi verdim. 18681232861241 numaralı bu sipariş, sistemde Sürat Kargo tarafından 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak teslimatın yapıldığı belirtilen Bursa adresinde ikamet etmiyorum, Dicle Üniversi...

Trendyol üzerinden verdiğim 14644282370011 numaralı kedi köpek aşısı siparişim Sürat Kargo tarafından 11.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak kargo firması, eve geldiklerini ve evde kimseyi bulamadıkları için ürünü şubeye geri götürdüklerini iddia ediyor. Oysa teslimat günü boyunca...

Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesi üzerinden gelecek olan, yaklaşık 7 bin tl değerindeki koşu bandı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Nisan’da sipariş hazırlanmaya başladı, barkod hatası yapıldığı için kargom 10 Nisan’da Ankara’ya ulaşmasına rağmen şubeye ancak 13 Nisan’da aktarılabilmiş. ...

11.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 15441149571032 takip numaralı kargom Aşkale Sürat Kargo şubesi tarafından teslim edilmedi. Cuma namazı vakti kuruma gelinmiş, yalnızca bir kez aranmışım, bana ulaşılamayınca da “adreste yok” denilerek kargo geri götürülmüş. Resmi bir kurumda yak...

7 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosfer marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünün Sürat Kargo ile gönderimi sağlandı ve 10 Nisan Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün ayın 14’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünün nerede olduğu bile...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen ve 10388046502 takip numaralı kargomun 10 Nisan tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uzun süredir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle müşteri hiz...

Sürat Kargo Çorum Merkez Leblebiciler şubesinde 9 Nisan tarihinden bu yana bekleyen 22921114110244 takip numaralı gönderim, üç gün boyunca şubede tutulmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı, sonrasında ise üç gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplamda günlerdi...