Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri surat

Sürat Kargo ile anlaşmalı olarak kapıda ödeme sistemi üzerinden düzenli şekilde kargo gönderimi yapıyoruz. Bugün resmi olarak bankalar çalışmasına rağmen, Sürat Kargo Genel Müdürlüğü kendi hazırladıkları bir izin yazısını gerekçe göstererek ödemelerimizi göndermedi ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur...

1705.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 204435981337 numaralı siparişime ait deodorant ürünü, Sürat Kargo tarafından 18615394228150 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 25.05.2026 saat 12.10 civarında gelen SMS’te kargomun teslim edildiği yazmasına rağmen beni kimse aramadı, tarafıma herhangi b...

20 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ve uygulama üzerinden satmış olduğum ürünüm kargo tarafından kaybedildi. Ürünün bedeli 359,86 TL’ydi ve artık üzerinden bir seneyi aşkın süre geçti, buna rağmen ne ürünüm bulundu ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı. Bu süreçte defalarca kez ...

Sürat Kargo’ya ait 20725321043116 takip numaralı gönderim için 25 Mayıs Pazartesi günü saat 11.24’te “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak şu an saat 17.49 olmasına rağmen canlı takip ekranında kargom sabahtan beri aynı konumda görünüyor ve herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu ...

Sürat Kargo Menemen acentası aracılığıyla cumartesi günü bir ürün teslim aldım. Kargoyu getiren kurye, kutunun hasarlı olan alt kısmını gizleyecek şekilde teslim etti. Paketi alıp eve getirdikten sonra açarken kutuyu çevirdiğimde alt tarafının hasarlı ve yıpranmış olduğunu gördüm. Hemen kargoyu get...

Ankara Gölbaşı Mogan Sürat Kargo şubesi tarafından Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Relax İthalat markasına ait rl-900 kodlu koşu bandını 17 Mayıs’ta sipariş ettim. Sipariş numaram 11242220904, teslimat numaram ise 10511321089 olmasına rağmen kargo günlerdir Gölbaş...

Hepsiburada üzerinden yaptığım satış kapsamında gönderdiğim Ace Çamaşır Suyu Normal 4.3 kg ürünü, 7 Mayıs tarihinde Diyarbakır Gaziler Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim etmeden önce son derece özenli ve dayanıklı şekilde ambalajladım, sağlam hâlinin fotoğraflarını çektim, h...

Sürat Kargo Üçyol Şubesi üç gündür kargomu dağıtıma çıkartıp teslim etmiyor aradığımda ise bugün teslim edilecek deniyor ama yine teslim edilmiyor. Ya da yoğun işte bilemiyoruz falan deyip lakayıt bir şekilde geçiştiriyorum müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Kargomu teslim alamıyorum.

Sürat Kargo ile 7270032865411871 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargomun 20’sinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargomla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, ne net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilg...

Sürat Kargo’nun Ankara Esat Şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçeriği, veterinerim tarafından tedavi amacıyla reçete edilen medikal köpek maması olan ve başka bir satış kanalından temin edemediğim bu gönderi, köpeğimin hayatı açısından kritik öneme sahi...

15 Mayıs Cuma günü Sürat Kargo Halikarnas Acentesine ulaşan kargom bir türlü Bodrum içinde dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca telefon ettim, üç gün üst üste hiçbir firmanın profesyonellik anlayışına sığmayacak şekilde "a, evet, paketiniz burada" cevabı aldım. Neden dağıtımda değil de orada olduğunu sor...

Sürat Kargo Ankara Mikro Ovacık şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde bozulacak ürün bulunan kargom dün adresime getirilmedi. Tarafıma “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesaj atıldı ve bugün de kargomun teslimat ...

14 Mayıs’ta Adana’dan Sürat Kargo İstanbul Kocasinan şubesine gönderilmek üzere bir iade kargosu verdim. Kargom 16 Mayıs’ta İstanbul Esenyurt aktarma merkezine ulaştı ancak o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi durumu güncellenmiyor. Hem şube hem de müşteri hizmetleri...

U. S. Polo’nun e‑ticaret sitesinden aldığım toplam 4 adet tişörtü, beden uymadığı için 01.05.2026 tarihinde Yozgat Şefaatli Sürat Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Ancak sistemlerinde sadece 3 ürün teslim alınmış göründüğü, bir ürünün eksik olduğu söyleniyor. Oysa ben pakete 4 ürünü de koyup t...

Sürat Kargo 08.05.2026 tarihinde teslim etmesi gereken kargoyu tüm gün evde olmamıza rağmen adres problemi sebebiyle teslim etmemiştir. Sonraki günlerde tekrardan kargoyu dağıtıma çıkarmamıştır. 12.05. 2026 tarihinden 16.05 tarihine kadar plan sürede sürekli şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Yüksekova Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ürünüm 15 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü almak için 1080 TL kargo ücreti ödedim ve buna rağmen ürün bana kullanılmayacak şekilde ulaştı. Gönderime ait takip numarası 2208869147...

+5

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11243455989 numaralı siparişimde yer alan English Home yemek takımı, Sürat Kargo tarafından bugün saat 17:40 civarında kırık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu açıkça gördüm. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayar...

12.02.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün için yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12023229168203 takip numaralı gönderimi sistem üzerinden günlerce takip etmeme rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin farklı aktarma merkezleri ve şube...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10493594747 numaralı teslimata ait bir ürünü iade sürecinde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle kargoyu bana hiçbir şekilde haber vermeden, aramadan sormadan kapıya bırakıp gittiler. Evde bebek olduğu için kapıya bile her an inemiyorum ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihinde Akse şubesinden kargoya verilen ve 79268679205782 takip numaralı gönderim, 12 gündür İkitelli aktarma şubesinde beklemesine rağmen Bakırköy Ataköy / İstanbul’daki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmadı. Müşter...

08.05.2026 tarihinde İstanbul’dan sevk edilen, 12312130170806 takip numaralı kargom 18.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve uzun süredir Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekletiliyor. Hiçbir hareket olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo ...

Aldığım ürün Sürat Kargo'yla geliyor. Kargom 2 gündür transfer merkezinde gözüküyor tahmini teslimat tarihi 14 Mayıs diyor ama bugün 16 Mayıs, nasıl bir saçmalık bu? Müşteri hizmetleri ni arıyorum açmıyorlar. Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum!

13.05.2026 tarihinde bana teslim edilmek üzere olan kargom Sürat Kargo Güzelyalı acentesine teslim edilmiş, 14.05.2026 Perşembe günü saat 07:06’da Maltepe Aktarma’da “Paket kargo şirketi tarafından kabul edildi” şeklinde sisteme giriş yapılmıştır. Ancak o saatten bu yana, yani iki gündür sistemde hi...

Sürat Kargo İstanbul İmsan şubesi ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17388125123195 takip numaralı, yaklaşık 15 kg ağırlığında kedi maması olan kargom 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak evde olmama ve tüm gün evde beklememe rağmen ne kapıma gelin...