Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri surat

Sürat Kargo İkitelli Şubesi üzerinden 79027223312160 takip numaralı kargomun 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği öngörülmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu sebeple hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım işler aksadığı iç...

Sürat Kargo Mudanya şubesi üzerinden teslim edilen 24821318714938 numaralı gönderim adresime getirilmediği için şikayetçiyim. Zaman zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor ve şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Daha önce benzer sorunları eski gönderilerimde de yaşadım ve bu durum için hem şube ile ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Kristal şube ve müşteri hizmetleri üzerinden pazartesi gününden bu yana kapımdan alınmasını istediğim bireysel yeni gönderim için hiçbir şekilde alım yapılmadı. Ailemden gelecek bir ürünüm vardı ve bu nedenle günlerdir bekliyoru...

Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 31 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanan, 24091245242200 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. İlk olarak araç arızası gerekçesi ile teslimatın yapılmadığı bilg...

Sürat Kargo’nun Pozcu şubesini uzun süredir evime en yakın gel‑al noktası olarak kullanıyordum. Ancak bugün kargomu almaya gittiğimde şubenin taşındığını ve buna rağmen sistemde hâlâ aynı konumda gel‑al noktası olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kargom, Dumlupınar Caddesi’ndeki, evime uzak ol...

Trendyol üzerinden verdiğim tüm siparişlerim Sürat Kargo ile taşınıyor ve Sinop ili Dikmen ilçesine bağlı bir köyde ikamet ediyorum. Adresim Dikmen olmasına rağmen sistemde teslimat şubesi olarak Bafra görünüyor. Kargolarım önce Sinop’a geliyor, ardından gereksiz şekilde Bafra aktarmalı ilerliyor. ...

Sürat Kargo ile Aralık 2025 başında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan İzmir, İstanbul ve İzmit’e toplam üç ayrı gıda kargosu çıkışı yapıldı. İstanbul ve İzmit’e giden kargolar 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, İzmir Manavkuyu şubesine gelecek olan kargo 8 gün boyunca bekletildi. İçinde pey...

Sürat Kargo Antalya Dokuma Şubesi ile yaşadığım durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 12011319616611 takip numaralı kargom adresime hiç gelmemesine rağmen sistemde önce “evde yok” olarak işaretlenmiş, ikinci dağıtımda da yine tarafıma herhangi bir ulaşım sağlanmadan “teslim alınmadı” ve...

Sürat Kargo'nun sadece ismi sürat, 2 Mart'ta İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu şubesine verdiğimiz kargo kayıp. Muhatap yok, müşteri hizmetleri kayıt açıyor; akabinde kargo ne olacak derken telefonu kapatıyor. Bu çok saçma, şikayetçiyim. Kargom nerede? Sürat Kargo, siz insanların kargosunu neden teslim...

01.04.2026 tarihinde telefon numarama Sürat Kargo’dan geldiği görünen, içinde kargo takip numarası bulunan bir SMS aldım. Gönderiden şüphelendiğim için Sürat Kargo’yu aradım ve işlemin iptal edileceği söylendi. Ertesi gün, 02.04.2026 tarihinde ise “gün Kargo Dağıtım Hizmetleri Limited Şirketi” isiml...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 17811814482261 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Sistemde ve şube tarafından kargonun üç gündür “dağıtıma çıktı” olarak göründüğü söyleniyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Şanlıurfa Bozova’ya gelmesi gereken kargom için müşteri...

Ticari faaliyet yürüten bir şahıs işletmesi olarak Sürat Kargo’nun acentesi Port Kargo ve Lojistik a. Ş. İle yaşadığımız süreçte telafisi mümkün olmayan mağduriyetler yaşamaktayız. İzmir Bornova Manavkuyu acentesi üzerinden yürüyen bu süreçte hem maddi kayıplarımız oldu hem de profesyonellikten uzak...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimi, hem ücretlendirme hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 28.03.2026 tarihinde Büyükçekmece şubesinden Sarıyer şubesine gönderilen ve alıcı ödemeli olan kargom için tarafımdan toplam 500 TL tahsil edildi. Fatura n...

Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Müşterim tarafından iade edilen gönderim bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bu nedenle 20.01.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Köyiçi Şubesi üzerinden tazmin dilekçesi verdim, ancak aradan geçen ...

Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Bitlis‑Tatvan şubesiyle aralıklarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Birkaç kez paketlerim hasarlı şekilde teslim edildi, bazı gönderilerim ise yaklaşık 1 hafta boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adresime getirilmedi. Buna ek olarak, iade için şubeye götürdüğüm ...

Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık İstanbul şubesinde günlerdir bekleyen acil ve değerli bir evrakım var. Sistemde kargomun üç gündür dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak her seferinde kısa süre sonra “adreste kimse yok” şeklinde SMS geliyor. Ben özellikle evde olmam gerekirken adreste bulunuyorum ve bu...

31/03/2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Şubesi Sürat Kargo’ya kargo vermeye gittiğimde, kargoların araçtan resmen atılıp fırlatılarak indirildiğine bizzat şahit oldum. Bunun üzerine şube içine girip durumu müdürlerine iletip, çalışanları neden uyarmadıklarını sorduğumda, “Ne bekliyorsunuz, yava...

16 Mart Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kedi kumu bulunan ve 16968668021021 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte Ankara Ortadoğu şubeniz ile birkaç kez iletişime geçtim. Görüşmelerimden birinde kurye ile görüştürüldüm. Kur...

E-ticaret firması olarak Shopify üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış kapsamında, 1.024 TL değerindeki bayanlara özel yüz fırçası ürünümüzü Sürat Kargo ile müşterimize gönderdik. 22417015322937 takip numaralı gönderimiz, 19.03.2026 tarihinde saat 10:01’de dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen o tarihte...

Ankara Yaşamkent bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numaraları 21415729332410 ve 75152101224173 olan iki kargom Sürat Kargo tarafından yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Kargoların içeriğini paylaşmak istemiyorum ancak yaklaşık değeri 1000 TL civarında ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde m...

Sürat Kargo ürünüm 4 gündür gelmiş, adresime teslim edilmiyor. Bugün aradım, kendini bilmez bir adamın biri açtı, uygunsuz bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu nasıl bir hizmet? Sanki ücretsiz bir talepte bulunuyoruz. Aldığınız paranın hakkını verin, acilen gerekenin yapılmasını talep edi...

27.03.2026 tarihinde internet alışverişi ile tarafıma gönderilen, takip numarası 12711123145213 olan kargom için Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı Lületaşı şubesiyle büyük bir sorun yaşadım. Öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında telefonuma adresimde olup olmadığımı soran mesaj geldi, ben de “adresimdeyim...