to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden markasız bir kulaklık siparişi verdim. 18681232861241 numaralı bu sipariş, sistemde Sürat Kargo tarafından 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak teslimatın yapıldığı belirtilen Bursa adresinde ikamet etmiyorum, Dicle Üniversitesi öğrencisiyim ve aktif olarak Diyarbakır ilinde yaşıyorum. Siparişin teslim edildiği iddia edilen tarih ve saatte Bursa’da bulunmam fiilen mümkün değildir. Tarafımdan herhangi bir teslimat onayı verilmemiş, imza atılmamış ve ürün teslim alınmamıştır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler ve sistem kontrolleri sonucunda, ürünün benim bilgim dışında “teslim alındı” statüsüne getirildiği anlaşılmaktadır. Adıma usulsüz teslimat yapılması veya ürünün kime teslim edildiğinin belirsiz olması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Gardrops ve Sürat Kargo kanadında 1,5 aydır sürekli “yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgünüz, hemen şikayet oluşturuyorum” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmamıştır.
Sipariş bedeli olan 359 TL’yi kredi kartı ile ödemiş bulunmaktayım. Ürünün gerçekte kime, hangi adrese ve hangi imza/onay ile teslim edildiğinin kargo firması nezdinde ayrıntılı olarak sorgulanmasını, ürünün ivedilikle Diyarbakır’daki güncel adresime yönlendirilmesini; bu mümkün değilse ödediğim 359 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Yenihal Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16724713317616 takip numaralı kargom 10.04.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edildiği iddia edilen saatlerde adreste olmama ve elimde bunu kanıtlayan kamera kayıtlarını...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo ile 30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İkitelli şubesinden gönderdim. 100243012 takip numaralı bu kargo, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda net hiçbir bilgi verilmedi. 7 Ocak’ta alıcı t...
2023 yılında Gardrops uygulaması üzerinden “topuklu gelinlik ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram ve bilgilerim sisteme girildi, ödememi de o dönemde 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom Sürat Kargo ile gönderildiği halde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Gardrops müşteri ...
28.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, sp09596871130 numaralı siparişimin gönderimi Sürat Kargo ile yapıldı. Ürün adrese gelmeden önce herhangi bir iade talebi oluşturmadım, sadece ürünü teslim almak istemiyordum. Kargo yaklaşık yarım saat sonra adrese geldi, ürünü özellikle tesli...
Gardrops üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi uygulamada 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşmayınca ...
Yorumlar