to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 5118********38 takip numaralı kargom tam 9 gündür Esenyurt aktarım merkezinde bekletiliyor ve hâlâ Tekirdağ Yüzüncüyıl acentesine ulaştırılmadı. Takipte sürekli aynı durumda görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Kargonun içinde çocuğumun okul kitapları bulunuyor ve bu nedenle gönderinin bir an önce teslim edilmesi bizim için çok önemli. Gecikme yüzünden eğitim süreci aksıyor.
Konu hakkında hem müşteri hizmetleri hem de ilgili birimlerle görüştük, “bilgi verilecek” denmesine rağmen hâlâ net bir dönüş alamıyoruz. Sürecin neden uzadığı açıklanmıyor ve kargom hareket etmiyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen Tekirdağ Yüzüncüyıl acentesine ulaştırılıp adresime teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
3 Nisan’dan bu yana Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gelen bebek arabası Esenyurt aktarmada günlerdir bekliyor kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 12710011414112 olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her se...
13 Eylül'de verdiğim siparişim 15 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim edildiği halde, bugün (22 Eylül) olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti ancak herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, iki hafta önce de benzer bir sorun yaşadım;...
18 Aralık Cumartesi günü Ankara’dan kargoya verilen, içinde acil bir parça bulunan 11225124714421 takip numaralı gönderim, 25 Aralık itibarıyla hâlâ Esenyurt Aktarma’da görünmektedir. Kargonun teslimat adresi Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir hareket olmaması nedeniyle ci...
19 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, takip numarası 15614240962452 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Gönderi, 21 Kasım tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme gözükmüyor. 25 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez müşteri hizmetle...
11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...
Yorumlar