to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 12:30 Bandırma–Yenikapı seferi için İDO’dan biletimi yaklaşık bir ay öncesinden özellikle çocuğum için cam kenarı koltuk olacak şekilde satın aldım. Ancak seferden önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuk numaramız değiştirilmiş.
Emrivaki bir şekilde sadece mesaj atılarak yapılan bu değişiklik sonucunda, cam kenarı aldığım koltuk yerine en arkada ve Konfor açısından çok daha kötü bir koltuk verilmiş. Özellikle çocukla yapılan yolculuklarda koltuk yeri önemli olduğu için bu durumu hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Üstelik İDO’nun bu tür koltuk değiştirme uygulamalarını sık sık yaptığını görmek bizleri gerçekten bıktırdı.
İDO’dan beklentim, koltuk değişimi yapılması gereken durumlarda cam kenarı olarak alınan biletlerin yine cam kenarı koltuklarla değiştirilmesi ve bu tür değişiklikler öncesinde mutlaka yolcudan onay alınmasıdır. Aynı durumda başka yolcuların da sürekli mağdur olmaması için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00 Kadıköy–Bandırma seferi için İDO’dan bilet aldım. Bilet alırken özellikle cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, daha sonra “gemi değişikliği sebebiyle koltuk numaraları değişmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve seferde cam kenarında değil, en önde, oldukça rahatsız bir ...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30’daki Yenikapı–Bandırma seferi için İDO’dan online olarak bilet aldım ve PNR numaram TAJ59Y’dir. Bileti alırken özellikle koltuk seçimi yapabilmek için ekstra ücret ödedim, ancak gemiye bindiğimde oturmam gereken koltuğun sistem tarafından değiştirilmiş olduğunu gör...
31 Mayıs Pazar günü saat 16.15’teki Kadıköy–Bandırma İDO seferinde, biletimi 1 hafta önceden alırken özellikle seçtiğim 25 numaralı koltuk, haberim ve onayım olmadan 170 numaralı koltuk ile değiştirildi. Bu değişikliğin hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemesi ve tamamen kendi inisiyatifleriyle yapılm...
14 Nisan 2026 tarihinde İDO’dan 24 Mayıs Yenikapı–Bandırma gidiş ve 31 Mayıs Bandırma–Yenikapı dönüş olmak üzere, PNR kodu wkypdu olan biletlerimi satın aldım. Biletleri alırken özellikle yan yana ve cam kenarı olacak şekilde, bir engelli, bir çocuk ve bir yetişkin için koltuk seçimi yaptım ve engel...
15 Mayıs saat 18:15 Kadıköy–Yalova seferinde İDO üzerinden uygulamadan bilet aldım ve özellikle cam kenarı olsun diye koltuk seçimi yaparak ücret ödedim. Biletime tanımlı koltuk numarası 314 olarak görünüyordu ancak gemiye bindiğimde böyle bir numaralı koltuk gemide yoktu. Ben de biletime en yakın ...
Yorumlar