Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri surat

13.05.2026 tarihinde bana teslim edilmek üzere olan kargom Sürat Kargo Güzelyalı acentesine teslim edilmiş, 14.05.2026 Perşembe günü saat 07:06’da Maltepe Aktarma’da “Paket kargo şirketi tarafından kabul edildi” şeklinde sisteme giriş yapılmıştır. Ancak o saatten bu yana, yani iki gündür sistemde hi...

Sürat Kargo İstanbul İmsan şubesi ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17388125123195 takip numaralı, yaklaşık 15 kg ağırlığında kedi maması olan kargom 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak evde olmama ve tüm gün evde beklememe rağmen ne kapıma gelin...

Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken ve takip numarası 17994122173031 olan kargom için 13.05.2026 tarihinde sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiştir. Ancak belirtilen tarihte adresime hiçbir şekilde teslimat girişimi yapılmamış, ne kapıma gelinmiş ne de telefonla aranmış bulunma...

14.05.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Sürat Kargo Baksan Acente şubesine kendi götürdüğüm kargoyu teslim ettim. Çalışanlar kargoyu herhangi bir desi ölçümü yapmadan direkt teslim alıp etiketi yapıştırdılar. Desiyi sorduğumda 7 desi olduğunu söylediler. Buna itiraz ederek ölçüm yapılmasını talep...

Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir ürün satın aldım. 11208000516 numaralı siparişime ait ürün 7 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzayınca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetler...

Adana Sürat Kargo Gürselpaşa şubesi hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gelen, 19113023315720 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Müstakil evde oturduğum için kuryenin yukarı çıkmayacağı söylendi. O sırada evde değildim ve ayağında sağlık problemi olan yaşlı komşumdan rica etmek zorunda ka...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10236541311666 takip numaralı kargom 8 Mayıs tarihinden beri Nişantaşı şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Adresimde 7/24 araç trafiğine açık bir sokak olmasına rağmen, her seferinde sokakta bariyer olduğu ve bu nedenle...

2 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kredili Kargo XXL Paket” adıyla 3.000 TL’lik kredili kargo paketi satın aldım. Ödeme dekontumda da, Sürat Kargo internet sitesinde de bu bakiye açıkça görünüyor. Ancak İstanbul’daki şubeye gittiğimde sistemde hiçbir kayıt görünmediği, bu nedenle kredili kargo ...

Sürat Kargo ile gönderilen kızımın Anneler Günü hediyesi, 8 Mayıs teslimat günü görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 65181250224324 takip numaralı kargom sistemde hâlâ şubede görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmıyor, şubeye sorduğumda da net bir bilgi verilmiyor, kaybold...

Konu: Sürat Kargo – Adres Güncellemesine Rağmen Kargonun İade Edilmesi hakkında Şikayet Sürat Kargo ile yaşamış olduğum mağduriyeti tarafınıza bildirmek istiyorum. Kargom Zeybek Dağıtım Şubesi’ne ulaşmadan önce, gönderici firma üzerinden iki kez adres değişikliği talebinde bulundum. Daha sonra sis...

Sürat Kargo ile 21 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Nisan’da 489 TL bedelle satın aldığım elbise askısı ürünü 21 Nisan’da kargoya verildi ancak Ankara Gölbaşı şubesinde kargom kayboldu ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoma ait takip numarası 61742042541091’dır. Bu süreçte hem şube i...

Adana Yamaçlı Acente Sürat Kargo şubesine teslim edilen internet alışverişi kargom, 06.05.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve adrese teslim olarak gönderilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 11619461194620 olan gönderim günlerdir şubede görünmesine rağmen dağıtım...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden sattığım Versace marka gözlüğümün kaybolması ve sonrasında tazmin sürecinin bilinçli şekilde uzatılarak zamanaşımına uğratıldığını düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Versace gözlüğümün piyasa değeri o dönem yaklaşık 7.000 TL civarındaydı, ben bu ürünü 1.500 TL’ye ...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 13314420081115 takip numaralı kargom, bugün 11 Mayıs olmasına rağmen Hatay Antakya Kuzeytepe acentesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürün benim için özel bir ihtiyaç ve acil olmasına ra...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Sürat Kargo’ya teslim edildiğinden beri mağdur ediliyorum. İki gündür evde olmamıza rağmen kuryeler bilinçli şekilde yanlış bilgi girerek “evde yok” şeklinde durum bildirimi yapıyor ve kargomu getirmiyor. Kargo takip ekranında şu and...

4 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo İmsan Şubesi üzerinden 20911413915123 takip numaralı gönderimle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargomun 20 kilo üzeri kargoların kata teslim edilmediği söylenerek adrese teslim edilmediğini öğrendim. Ancak genel merkezi aradığımda bana yalnızca 29 kilo üzeri kargola...

Hepsiburada üzerinden Philips 900 Serisi Hava Temizleyici (ac0951/13 – Siyah) ürününü teslimat noktası seçerek satın aldım. 05.05.2026 tarihinde saat 13:41 civarında kargom Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Teslimat şeklini özellikle teslimat noktası olarak seçmeme rağmen, kargo görevlisi b...

Sürat Kargo ile Koton’dan verdiğim ve 4 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken 3223652081523850p1 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim geciktiriliyor. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturulduğun...

Sürat Kargo ile 7270032443318318 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim 05.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 06.05.2026 olarak görünüyordu. Bugün ise 08.05.2026 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında son...

Sürat Kargo ile 22 Nisan tarihinde verilen ve 15612498133382 takip numaralı gönderim, teslimat adresi Ankara Çankaya olmasına rağmen sistemde teslimat tarihi 25 Nisan görünmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargonun tarafıma ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriy...

Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve takip numarası 17618788035465 olan kargom, 5 Mayıs sabah saatlerinde Esat şubesine ulaştığı görünüyor ancak günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun şubede beklemesi üzerine defalarca telefonla aramama r...

Sürat Kargo aracılığıyla A101’den aldığım Smoti Blender ürünüm, 07.05.2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından komşunun kapısına bırakılıp gidilmiş. Eve dönerken tesadüfen asansör kapısında, kargomu elinde taşıyan bir kişiyi görüp paketi onun eli...

28.04.2026 tarihinde Ankara Meydan şubesinden, alıcı Serkan Can A***, gönderen Nehir A*** adına, Afyonkarahisar Ataköy adresine gitmek üzere Sürat Kargo’ya bir kargo verdim ve 682,85 TL ücret ödedim. Kargonun teslim edilmesi gereken günde teslimat gerçekleşmeyince, hareketlerini kontrol ettiğimde Af...

06.05.2026 tarihinde, Sürat Kargo Mersin Mezitli şubesi aracılığıyla dedeme Amerika’da yaşayan oğlunun internet üzerinden hediye olarak gönderdiği elektronik kettle ürünü, 75. Yıl Mahallesi GMK Bulvarı Mavi Yelken Sitesi Kat: 4 Daire: 72 Mezitli/Mersin adresine teslim edilmesi gerekirken hiçbir onay...