Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Çorum Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Nisan 19:34
114

Sürat Kargo Çorum Merkez Leblebiciler şubesinde 9 Nisan tarihinden bu yana bekleyen 22921114110244 takip numaralı gönderim, üç gün boyunca şubede tutulmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı, sonrasında ise üç gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplamda günlerdir hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Şubeyi cumartesi günü bir kez, bugün ise iki kez aradım. İlk aradığımda, ağırlığı sadece 2 kg olan ürünün araca sığmadığı için getirilemeyeceği söylendi. Daha sonra bölgeye bakan personelin hasta olduğu söylendi, bugün aradığımda ise bu kez başka bir kargo personelince teslim edileceği ifade edildi. Her seferinde farklı bir gerekçe sunularak oyalanıyorum ve herhangi bir somut adım atılmadığını görüyorum.

Ayrıca hem şubeyi hem de 850’li çağrı merkezini aradığımda, sanki rahatsız ediyormuşum gibi isteksiz ve baştan savma bir tavırla, geçiştirmek için cevap verildiğini hissettim. Ne net bir bilgi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Gönderimin bir an önce, daha fazla oyalama olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçte tarafıma yapılan bu tutarsız ve ilgisiz yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Buket
Buket
20 Nisan 20:33

Gönderimim 9 Nisan'dan beri şubede tutuldu, çeşitli gerekçelerle gecikmeler yaşadım ve iletişimde olumsuz tutumlarla karşılaştım. Sonunda ürünüm tarafıma teslim edildi ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikme Yaşadım

profile
15 Kasım 2025 21:46
622

Çorum Leblebiciler Şubesinde Sürekli Teslim Edilmeyen Kargolar

profile
16 Mart 13:29
222
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Üç Gün Şubede Bekledi Ve Personelin Cevabı Güveni Sarstı

profile
05 Nisan 22:03
112

Sürat Kargo Şubesinde Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi

profile
12 Mart 05:44
133

profile
22 Kasım 2025 19:15
572
surat-kargoda-surekli-teslimat-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri