to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesi üzerinden gelecek olan, yaklaşık 7 bin tl değerindeki koşu bandı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Nisan’da sipariş hazırlanmaya başladı, barkod hatası yapıldığı için kargom 10 Nisan’da Ankara’ya ulaşmasına rağmen şubeye ancak 13 Nisan’da aktarılabilmiş.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, barkod hatası nedeniyle gecikme olduğunu, ancak 13 Nisan’da kargonun dağıtıma çıkacağını ve adresime teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen bugün 15 Nisan olmasına karşın kargom hâlâ Çiğiltepe şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Ve bu süreçte şubeyi kaç kez aradım ancak telefon açıldı fakat kimse ses vermedi. Müşteri hizmetleri de şikayetimizi belirtiyoruz kargonuz en geç yarın gelecek deyip üç gündür beni oyaladı
İçinde yüksek meblağda ürün bulunan bu kargonun daha fazla bekletilmeden acil şekilde adresime ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı Sürat Kargo’dan şikayetçiyim ve bu sorunun diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen yürüyüş bandı kargom, 4 Nisan tarihinde oluşturulmasına rağmen bir haftayı geçkin süredir teslim edilmedi. Kargo günlerdir Sultançiftliği şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi numaram 10726114138961. Şu...
16 Mart’ta 5.479 TL bedelle satın aldığım koşu bandım Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 18 Mart Çarşamba olarak görünüyordu. Çarşamba günü bütün gün evde kargoyu bekledim, işlerim aksadı; ancak gün sonunda “bugün teslim edilemeyecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün dağıtıma...
20097984620934 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 4 gündür Çiğiltepe şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda araçlarının olmadığını, istersem kargomu kendim gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Oysa bir gün önce aradığımda telefona çıkan görevli ertesi gün dağıtıma çıkacağını belirtmişti. Bu çeli...
Sürat Kargo Çiğiltepe şubesinde kargolarım sürekli olarak gecikmeli şekilde teslim ediliyor. Son olarak 27’sinde şubeye ulaşan 7270025682527399 numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye ulaşmak mümkün olmuyor, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece A...
25.09.25 tarihinde verdiğim sipariş, 26.09.25 tarihinde Sürat Kargo Çiğiltepe şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani 6 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. 02.10.25 tarihi itibarıyla hâlâ kargomu bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yorumlar