to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte iki haftadır bir türlü elime ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Ürün İzmir’den çıkarak Aydın şubesine gelmişken, nasıl bir mantıkla Diyarbakır’a gönderildiğini anlayabilmiş değilim. Şu an sistemde kargom tekrar Aydın’da görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Telefonda görüştüğüm erkek görevli bana “Her gün arıyorsunuz” şeklinde son derece yanlış ve saygısız bir ifade kullandı, buna rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve kargom bir de üstüne Diyarbakır’a gönderildi. Gönderime ait takip numaram 10979561821452’dir.
Ürünümün en geç yarın tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan karışıklık, gecikme ve çalışan tavrıyla ilgili açıklama yapılarak gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu kadar basit bir sevkiyatın bu denli hatalı ve ilgisizce yönetilmesini kabul etmiyorum.
Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesine ait 57209137115675 takip numaralı kargom, 08.04.2026 tarihinde gönderim deposuna ulaşmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat girişimi oldu. Bu şube hep aynı sorunla...
Trendyol üzerinden verdiğim ve 10 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen 64125951881452 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım görevlisi beni telefonla arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu belirtmeme rağmen kargo o gün tarafıma teslim edilmedi. Ardından...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 20032974816623 takip numaralı, 4 adet araba lastiği içeren kargomda ciddi bir problem yaşıyorum. Kayseri Erciyes şubesine teslim edilmesi gereken kargonun 3 lastiği doğru şekilde şubeye gelirken, 1 lastiğin ilgi ve alakasızlık sebebiyle Diyarbakır’...
26.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’ya ait 14015473841446 takip numaralı gönderim Diyarbakır Elekhan şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargonun neden şubede bekletildiğine dair de hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi. Ben...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Kırıkkale’ye gönderilen 74171197161352 takip numaralı kargom 12.03.2026 tarihinde yola çıktı, 13.03.2026 tarihinde Kırıkkale’ye giriş yapmasına rağmen burada teslim edilmedi. Kırıkkale Gürler şubeye gelen kargomun, hiçbir teslimat yapılmadan önce Ankara’ya, ardından da D...
Yorumlar