to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla A101’den aldığım Smoti Blender ürünüm, 07.05.2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından komşunun kapısına bırakılıp gidilmiş. Eve dönerken tesadüfen asansör kapısında, kargomu elinde taşıyan bir kişiyi görüp paketi onun elinden almak zorunda kaldım. Yani kargom, sorumsuz teslimat nedeniyle neredeyse çalınıyordu.
Adresim Erzurum ili Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Şevket Arı Caddesi No:37 olup, gönderime ait takip numarası 16103492031011’dir. Buna rağmen kargo, teslim edilmesi gereken kişi yerine komşunun kapısına bırakılmış; tesadüfen iş dönüşü binaya halı yıkamacı olarak giren üçüncü şahısın elinden, bina giriş kapısında kargo üzerindeki ismimi görerek aldım. Güvenlik tamamen göz ardı edilmiştir.
Durumu fark ettikten sonra Sürat Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetleri telefonu açıp hiçbir şekilde cevap vermedi. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de yaşanan bu güvenlik ihlaline dair özür ya da açıklama yapıldı.
Kargoların başkaları tarafından alınabilecek şekilde kapılara bırakılması kabul edilemez. Bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili yaşadığım olay, hem mahremiyetimin ihlali hem de gösterilen özensizlik nedeniyle beni son derece rahatsız etti ve açıkçası içimi hiç soğutmadı. Yeşildirek Acenteden Şükrüpaşa Acenteye gönderilen, içinde kadın çamaşırı bulunan 78113535852137 takip ...
Bugün Sürat Kargo’dan beklediğim 391981073510** takip numaralı kargomla ilgili olarak, bana “teslim edildi, alan kişi kendisidir” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo bana ulaşmadı ve kime teslim edildiğini merak ederek çevremi aramak zorunda kaldım. Öğlen dışarı çıktığımda ise kargomun bina içine, her...
Yaklaşık bir buçuk ay kadar önce A101 mağazasından dört adet hamur yoğurma makinesi (stand mikser) satın aldım. Bu makinelerden ikisinin aparatları yerine oturmuyordu, ikisinde de aynı sorun vardı. Bunun üzerine sizleri arayarak iki ürünü de aynı anda, tarafınızın yönlendirmesiyle servise gönderdim....
Eryaman Sürat Kargo aracılığıyla 20211416016990 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. İlk gün bana ulaşamadıklarını söyleyip ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağını ilettiler. Ancak bugün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden kargom şubeye bırakılmış. Ayrıca iki gün önce yine ...
Sürat Kargo ile yaptığım son teslimatta, ürünüm tarafıma teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden binanın girişine bırakıldı ve hemen ardından kargonun bana teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ne mesajla ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen sistemde tesli...
Yorumlar