Desi Ölçümü Yapılmadan Alınan Fazla Ücret Ve İade Talebi

Sürat Kargo Bilecik şubesi üzerinden beklediğim kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun 25’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün gelmedi. 27’sinde şubeyi aradığımızda “getireceğiz” denmesine rağmen o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi takip numaram 208*****278914’tür. Bun...

Kahramanmaraş Göksun ilçesinde Sürat Kargo kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İlçemizde şube olmadığı için Afşin şubesi dağıtım yapıyor; ancak adrese teslim seçtiğimiz kargolarımızın toplam üç kez olması gerekirken, iki kez iş yerine getirmek yerine markete bırakıp gittiler. Adrese teslim ücre...

03.01.2026 tarihinde Antalya’dan adıma gönderilen kargo, 05.01.2026 tarihinde Diyarbakır Talaytepe şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 13.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderimin kargo takip numarası 15316110510014’tür. Kargonun içinde yiyecek ürünler bulunmaktadır ve bu ...

25 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Çayırova şubesinden teslim aldığım 10761208261461 takip numaralı kargom hasarlı olarak tarafıma ulaştırıldı ve içinden eksik ürün çıktı. Siparişimde yer alan eşofman takımı (1072 TL değerinde) paketin içinde yoktu. Şubeye giderek hasar tespit tutanağı tutulmasını t...

Sürat Kargo Çerkezköy şubesi aracılığıyla gönderilen 191*****190714 takip numaralı kargom için 11 Mayıs Pazartesi günü “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak o gün tüm gün adreste olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi ve kargonun nereye, kime teslim edildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı ...