to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kaybı Ve 489 TL İade Talebi
12 Mayıs 10:31119
Sürat Kargo ile 21 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Nisan’da 489 TL bedelle satın aldığım elbise askısı ürünü 21 Nisan’da kargoya verildi ancak Ankara Gölbaşı şubesinde kargom kayboldu ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoma ait takip numarası 61742042541091’dır.
Bu süreçte hem şube ile hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve kargom bulunamadı.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da ürün bedeli olan 489 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
