Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri gönderi

Sürat Kargo ile ilgili 25216612392538 takip numaralı gönderim 07.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo hiç adrese getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun dün teslim edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen gönd...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır kargomu bekliyorum ancak halen teslim edilmedi. Süreç boyunca şirketi defalarca aradım, çoğu zaman telefonlar açılmadı, açtıklarında ise yüzüme telefonu kapattılar. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi b...

31.03.2026 tarihinde İstanbul Tahtakale şubesinden Sürat Kargo ile Afyon Çay şubesine gönderilen kargomun planlanan teslim tarihi 02.04.2026 olmasına rağmen, bugün 07.04.2026 itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Takip numarası 19512224121801 olan gönderim günlerdir aktarma merkezinde bekletilmekte v...

Sürat Kargo ile 39072091436175 takip numaralı kargom için “evde değildim, tekrar gel” seçeneğini kullanarak dağıtıma çıkarılma tarihini özellikle değiştirdim. Buna rağmen, belirttiğim tarihte kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde yanlış bir not düşülmüş görünüyor....

Sürat Kargo Mudanya şubesi üzerinden teslim edilen 24821318714938 numaralı gönderim adresime getirilmediği için şikayetçiyim. Zaman zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor ve şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Daha önce benzer sorunları eski gönderilerimde de yaşadım ve bu durum için hem şube ile ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Kristal şube ve müşteri hizmetleri üzerinden pazartesi gününden bu yana kapımdan alınmasını istediğim bireysel yeni gönderim için hiçbir şekilde alım yapılmadı. Ailemden gelecek bir ürünüm vardı ve bu nedenle günlerdir bekliyoru...

Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 31 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanan, 24091245242200 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. İlk olarak araç arızası gerekçesi ile teslimatın yapılmadığı bilg...

Sürat Kargo’nun Pozcu şubesini uzun süredir evime en yakın gel‑al noktası olarak kullanıyordum. Ancak bugün kargomu almaya gittiğimde şubenin taşındığını ve buna rağmen sistemde hâlâ aynı konumda gel‑al noktası olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kargom, Dumlupınar Caddesi’ndeki, evime uzak ol...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimi, hem ücretlendirme hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 28.03.2026 tarihinde Büyükçekmece şubesinden Sarıyer şubesine gönderilen ve alıcı ödemeli olan kargom için tarafımdan toplam 500 TL tahsil edildi. Fatura n...

Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Müşterim tarafından iade edilen gönderim bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bu nedenle 20.01.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Köyiçi Şubesi üzerinden tazmin dilekçesi verdim, ancak aradan geçen ...

26 Mart 2026 günü akşam saat 20.00 civarında Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, içinde cam şişede sıvı ürün bulunan gönderim, kargo poşeti üzerinde "kırılabilir" ibaresi olmasına rağmen kapıya dahi çıkılmadan, zile basılıp kapının açılması beklenmeden “Sedat Bey’in kargosu” denilerek eş...

+1

2 Aralık 2025 tarihinde içerisinde 850 TL değerinde oyuncak bulunan kargomu Ankara Kardelen Mahallesi Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderim sırasında verilen 18010221021804 numaralı takip ile süreci takip ettim; ancak kargom kayboldu ve bu kayıp için tazmin süreci başlatıldı. Bu süreçte hem ş...

Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesi üzerinden gelen 18517632181854 takip numaralı gönderim, tahmini teslim süresini geçmesine rağmen birkaç gündür bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım; defalarca kargomun teslim edilmediği, hatta kayıp olduğu söylendi ve a...

Sürat Kargo ile 18212821656931 takip numaralı gönderim 12 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Kargonun içinde bir adet halı bulunuyor. Kargo İzmir Kemalpaşa şubesinde bekletiliyor, fakat ben İzmir Narlıdere’de ikamet ediyorum ve buna rağmen ürünüm bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte firmayı ...

16.01.2026 tarihinde 27172171168106 takip numaralı özel paketim için Sürat Kargo Aliağa şubesinden “dağıtıma çıktı” bilgisi içeren SMS aldım. Benim için son derece kritik olan bu gönderi aynı gün saat 17:56 civarında teslim edilmediği için şubenin sabit hattını aradım. İlk başta kargonun getirileceğ...

Sürat Kargo Erguvan Şubesi üzerinden 99139216229196 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17.03.2026 tarihinde şubeye bırakılmış, aynı gün teslim edilemediği belirtilmiş ve yeniden gönderim planlanmış. 18.03.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak...

Sürat Kargo Mobsan şubesiyle bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verdiğim sitede ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, 20317495861151 takip numaralı kargomun Mobsan şubesinde olduğu söylenmesine rağmen, şubeye gittiğimde “kargonuz yok” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve ben adeta...

English Home’dan satın aldığım pamuk yorgan, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom 12 Mart’tan beri teslim edilmedi. Planlanan teslim tarihi 13 Mart olmasına rağmen gönderim 13 Mart tarihinden bu yana sistemde Esenyurt aktarmada görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket gözükmüyor. Bu ned...

Sürat Kargo ile 13312209322406 takip numaralı gönderim 2 gündür Ankara Saray Dağıtım şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi dağıtım bölgesinde görünmesine karşın herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

22716621013921 takip numaralı Sürat Kargo gönderim elime ulaşmamasına rağmen, bugün sistemde gönderiyi benim teslim aldığım görünüyor ve bu yönde SMS aldım. Oysa ne herhangi bir kurye beni aradı ne de benden SMS ile bir teslimat kodu alındı. Durumu fark eder etmez Çerkezköy Erguvan şubesini aradığı...

Sürat Kargo ile gönderilen, 23021125219122 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde sistemde “Teslim Edilemedi – Devir / Alıcı Adresinde Yok – Notlu Kargo” şeklinde bir kayıt oluşturulmuştur. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve her...

Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesi üzerinden internet alışverişime ait 93229721121751 takip numaralı gönderim 3 gündür kayıp durumunda. Sistemde kargo Ankara aktarmada görünmesine rağmen şube bana ürünün dağıtımda olduğunu söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şey söylen...

Sürat Kargo Ankara NATO şubesinin işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-ticaret satışım olan gönderim, 27 Şubat tarihinden bu yana Ankara NATO şubesinde görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket yok. Paketim şubede bekliyor, müşterim ürünü bekliyor, ben de bu süreçte mağdur oluyorum. ...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Bingöl’e gönderilen kargom elime ulaştığında paketimin açılmış olduğunu ve içinden bazı eşyaların alınmış olduğunu fark ettim. Kargoyu, şirketle anlaşması olan bir tanıdığımızın üzerine göndermiştik. Kargo kutusu açılmış ve içinden tencereler ile bazı kıyafetlerim eksikt...