to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Bingöl’e gönderilen kargom elime ulaştığında paketimin açılmış olduğunu ve içinden bazı eşyaların alınmış olduğunu fark ettim. Kargoyu, şirketle anlaşması olan bir tanıdığımızın üzerine göndermiştik. Kargo kutusu açılmış ve içinden tencereler ile bazı kıyafetlerim eksikti. Bu durumu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Kayıp eşyalarım için mail yoluyla ve müşteri hizmetleri üzerinden firmaya başvurdum; ancak bana alıcının farklı olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu nedenle sorumluluk üstlenilmedi. Oysa gönderi, firmanın anlaşmalı olduğu tanıdığımız adına yapılmıştı ve kargomun içeriği ile eksik çıkan ürünler ortadayken bu şekilde bir dönüş yapılması hem mağduriyetimi artırdı hem de güvenimi tamamen sarstı.
Gönderim sırasında kaybolan veya alınan tencere ve kıyafetlerimin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve sürecin detaylı bir şekilde incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Bingöl şubesinden bugün 3 adet duşakabin teslim aldım. Kargoyu açtığımda, 3 üründen 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen, teslimat sürecinde hiçbir şekilde özen gösterilmediği çok net anlaşılıyor. Geçen hafta da yine Sürat Kargo ile gönderilen...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. İçerisinde beyaz bir etek bulunan kargomun son hareket yeri olarak İstanbul Esenyurt aktarma görünmesine rağmen, 8 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu söylendi. Gönderime ait 97962022 numaralı takip bilgisi ...
Sürat Kargo ile İstanbul Silivri‑Selimpaşa bölgesine gelen kargom, sistemde 4 Şubat 2026 tarihinde bana teslim edilmiş gibi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo gelmedi. Kargomun içinde yaklaşık 1500 TL tutarında kıyafetler bulunuyordu ve şu anda hem ürünlerimd...
İstanbul İkitelli bölgesine teslim edilen Sürat Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün teslim edilen kargo paketimi açtığımda içindeki ürünlerin eksik olduğunu fark ettim, ürünlerimin bir kısmının koliden alındığını düşünüyorum. Koli elime ulaştığında dış ambalajının yırtılmış ve sonradan t...
Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim de Sürat Kargo ile gönderildi ve ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Birkaç ay önceki siparişimde olduğu gibi bugün gelen kargomda da ürünler kırık, dökük ve eksik halde elime ulaştı. Her iki gönderide de kargo paketleri açık şekilde geldi ve bu durum...
Yorumlar