to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Şube Ziyareti Şikayeti
Sürat Kargo Mudanya şubesi üzerinden teslim edilen 24821318714938 numaralı gönderim adresime getirilmediği için şikayetçiyim. Zaman zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor ve şubeye gitmek zorunda kalıyorum.
Daha önce benzer sorunları eski gönderilerimde de yaşadım ve bu durum için hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen aynı sorun ara ara devam ediyor.
Kargolarımın, özellikle bu gönderim dahil olmak üzere, söz verildiği gibi adresime teslim edilmesini ve gerekli uyarıların ilgili şubeye yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mudanya Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim için “bölgenize teslimat yok” denilerek kargolarım çoğu zaman adresime getirilmiyor.
Aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli ve sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, Sürat Kargo bazı gönderilerimi getirip bazılarını getirmiyor. Yani adresim aslında kargoya kapalı bir bölge değil, ancak Sürat Kargo tarafından tutarsız bir şekilde bazen dağıtıma çıkarılıyor, bazen de şubeden almam bekleniyor.
Ben, özellikle Sürat Kargo tercih edilerek gönderilen kargolarımın da diğer firmalarda olduğu gibi her seferinde düzenli olarak ev adresime getirilmesini istiyorum. Adresime sürekli ve istisnasız teslimat yapılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Mudanya Sürat Kargo personeli koltuklarını çok seviyor.
