to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mudanya şubesi üzerinden teslim edilen 24821318714938 numaralı gönderim adresime getirilmediği için şikayetçiyim. Zaman zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor ve şubeye gitmek zorunda kalıyorum.
Daha önce benzer sorunları eski gönderilerimde de yaşadım ve bu durum için hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen aynı sorun ara ara devam ediyor.
Kargolarımın, özellikle bu gönderim dahil olmak üzere, söz verildiği gibi adresime teslim edilmesini ve gerekli uyarıların ilgili şubeye yapılmasını talep ediyorum.
Mudanya Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim için “bölgenize teslimat yok” denilerek kargolarım çoğu zaman adresime getirilmiyor.
Aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli ve sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, Sürat Kargo bazı gönderilerimi getirip bazılarını getirmiyor. Yani adresim aslında kargoya kapalı bir bölge değil, ancak Sürat Kargo tarafından tutarsız bir şekilde bazen dağıtıma çıkarılıyor, bazen de şubeden almam bekleniyor.
Ben, özellikle Sürat Kargo tercih edilerek gönderilen kargolarımın da diğer firmalarda olduğu gibi her seferinde düzenli olarak ev adresime getirilmesini istiyorum. Adresime sürekli ve istisnasız teslimat yapılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
18 Kasım tarihinde Sadabad şubesinden gönderilen 2382235330008823822353300088 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de ula...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo'dan 23981232243108 sipariş numaralı kargom, pazartesi gününden beri dağıtımda görünüyor ancak kargom gelmiyor. 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum fakat ne arayan oldu ne de kargom getirildi. Şu anda ise kargoyu şubeden almam gerektiği bilgisi verildi. Bu firmadan hiç m...
Bursa Mudanya Şubesi’ne ait, 68236829014910 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Dolap alışverişim kapsamında tarafıma teslim edilmeden, dağıtıma bile çıkarılmadan ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bu durum üzerine Sürat Kargo ile...
Sürat Kargo’ya ait 23989116154168 takip numaralı gönderim için kısa süre önce 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım; ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir komşuya ya da apartman görevlisine bırakıldığına dair bir bilg...
Yorumlar