to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Erguvan Şubesi üzerinden 99139216229196 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17.03.2026 tarihinde şubeye bırakılmış, aynı gün teslim edilemediği belirtilmiş ve yeniden gönderim planlanmış. 18.03.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak yine teslim edilmeyip tekrar şubeye bırakılmış.
Ben çalışıyorum, gün içinde müsait değilim ve şube evime oldukça uzak. Zaten kargo firmasının görevi gönderiyi adrese teslim etmektir, buna rağmen kargonun şubede bekletilmesi ve benim gidip almamın istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca şubeden almazsam 24.03.2026 tarihinde kargonun iade edileceği söyleniyor, benim onayım olmadan böyle bir iade yapılmasını da doğru bulmuyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderimin acil dağıtıma çıkarıldığını ve beklemem gerektiğini söylediler ancak buna rağmen hâlâ adrese teslimat gerçekleşmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun iade edilmesi konusunda endişe duyuyorum.
Kargomun kesinlikle iade edilmeyip en kısa sürede, hiçbir ek işlem talep edilmeden, adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile İstanbul'dan gelen bir kargomda teslimat gecikmesi yaşıyorum. 16 Mart 2026 tarihinde bana teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu sorunu aynı kargo firmasıyla ikinci kez yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. 19911914919619 takip numa...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 13647234939916 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 09.02.2026 ikindi saatlerinde kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, kargo...
Sürat Kargo ile Erzincan Ergan Şubesi'ne gelen 22913314425217 takip numaralı gönderim, hiç dağıtıma çıkarılmadan sadece son gün 'Şubedeki bekleme süresi dolmuştur, gelip alın' şeklinde mesaj atılarak tarafıma bildirildi. Adreste olmama ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmamasına rağmen kargomun ...
Yorumlar