to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Pozcu şubesinin dağıtımını yaptığı kargolarda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargomu getiren görevliler bina...ya geliyor ancak kata çıkarmayıp sürekli aşağıya bırakıyorlar. Çalıştığım yer bir ofis firması ve girişte resepsiyon bulunuyor. Güvenlik ve firma kuralları gereği kargoların resep
"Kargom iadesi çekildi adresime getirildi"
Pazarama üzerinden Bol Toptan adlı mağazadan vermiş olduğum sipariş, 28511211542420 takip numarasıyla Sürat Kargo Mersin... Erdemli şubesine ulaştı. Çarşamba günü sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi
Mersin Pozcu Sürat Kargo şubesine gelecek iki ayrı paketim bulunuyor. Son bir hafta içinde iki kere üst üste “evde değil...siniz” notu düşülerek kargolarım teslim edilmedi ve ayrıca kargolarımdan birinin hasarlı olduğu bilgisi verildi, ancak buna rağmen paketlerimi getirip teslim etmediler. Oysa her ik
Dolap uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde satışını yaptığım, sp0552*****39 numaralı siparişe konu tulumun iade sür...ecinde Sürat Kargo kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcının yaptığı iade kargosu, sistemde kayıtlı eski adresime yönlendirilmiş, ben de kargo hareketlerinden bunu fark eder
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve 38233173721331 takip numaralı kargom 20 Haziran’dan bu yana teslim edilmiy...or. Takip ekranında günlerdir Mersin Mut şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmayacaklarını söyleyip hiçbir
Mersin Eğriçam Sürat Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışla ilgili olarak haksız bir kesinti ...yaşadım. Dolap üzerinden 211 TL’lik bir ürün sattım ve bu tutarın eksiksiz olarak hesabıma yatmasını beklerken hesabıma yalnızca 115 TL geçti, 95 TL kesinti yapıldı. Ürünü salı gü
Mersin merkezde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo’nun Pozcu şubesine gelen 5211********71 takip numaralı kargomla ilgili ci...ddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 10 Haziran’da kargoya verildi, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama arayüzünde adresim için “bölgeye her gün
Sürat Kargo’nun Mersin şubesinden 20319235226739 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyo...r ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemlerinde teslim gözükmesine rağmen kargom fiilen tarafıma ulaşmadı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
Sürat Kargo’nun Mersin Eğriçam şubesine ait kargom bugün gün boyu teslim edilmedi. Sabah saatlerinden itibaren “geliyoru...z”, “geldik”, “az sonra oradayız” şeklinde bilgilendirmeler yapıldı, en son ise “yetişmedi, yarın gelecek” şeklinde mesaj gönderildi. Bütün gün evde ustalarla birlikte bu kargoyu b
Sürat Kargo Mersin Yenişehir Eğriçam Şubesi üzerinden 82722289102883 takip numaralı gönderimle ilgili bir mağduriyet yaş...ıyorum. 05.06.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresime teslim edilmek üzere kargom dağıtıma çıktığında tarafıma gelen SMS’te teslimat tercihimi değiştirebileceğim belirtiliyor
Mersin Erdemli’de TOKİ Sokak, Koyuncu Mahallesi’indeki adresime yapılan son teslimat sürecinde Sürat Kargo’nun dağıtım ş...ekliyle ilgili yaşadığım durumu ve dağıtım politikanız hakkında bilgi talebimi paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için görevlendirilen personel, adresime ge
Sürat Kargo Mersin Eğriçam şubesi aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen 16864132162332 ve 21774237177512 takip numaralı k...argolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Mayıs’ta “Alıcı adresinde yok-notlu kargo” şeklinde bir mesaj aldım ancak ben adresimdeydim ve herhangi bir şekilde normal, sayg
17 Mayıs 2026 tarihinde Shopper üzerinden “En Uygun Tuhafiye” adlı mağazadan yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile tarafıma... gönderildi. Gönderim 22 Mayıs sabahı Mersin İstasyon şubesine ulaşmasına rağmen, o günden bugüne kadar kargom defalarca “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine karşın bana teslim
Sürat Kargo Mezitli Mersin şubesine, elimle teslim edeceğim kargoyu vermek için gittim. Şubede yalnızca ben müşteri olar...ak bulunuyordum. Çalışanlardan biri etrafı siliyor, diğeri kargolarla ilgileniyordu. İçeride başka kimse olmamasına rağmen kargomu teslim almak için beni beklettiler. Tam o sırada
Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan PlayStation 4 satın aldım. Ürün 21 Mayıs’ta kargoya verildi ve 23 Mayı...s’ta Sürat Kargo aracılığıyla bana teslim edildi. Gönderi, Mersin Sürat Kargo Aydınlıkevler şubesinden elime ulaştı. Kargoyu teslim alırken görevlinin koliyi resmen fırlatıp attığ
Sürat Kargo sipariş vermediğim halde adıma sipariş oluşturulmuştur ve benden kod isteyerek kodu vermediğim halde kargonu...z Ankara’da teslim edilmiştir söylendi. Ben Mersin’de yaşıyorum; kargom Ankara’da teslim edilmiştir dediler. İlgim ve alakam yoktur, şikayetçiyim. Olabilecek herhangi bir maddi ve
21 Mayıs tarihinde Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesine ulaşan, içinde halı bulunan 45 kiloluk kargom hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi ve sistemde şubede bekliyor olarak görünüyor. Teslimat yapılmadığı halde bana, mutlaka teslim edileceği yönünde bilgi verildi. 22 Mayıs günü ise bu kez kargomun büyük o
"Şikayet sonucu teslim edildi"
Sürat Kargo ile 11762971111811 takip numaralı gönderim 19 Mayıs’tan beri “d...ağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir herhangi b
Sürat Kargo aracılığıyla Mersin Yeni Hal şubesinden, sp06367259537 sipariş numaralı ve 22123157581261 takip numaralı kri...stal çeyiz seti gönderimim alıcıya hasarlı ve kırık şekilde ulaşmıştır. Gönderim öncesinde ürünün sağlam olduğu tarafımdan video ve fotoğraf kayıtlarıyla açık şekilde belgelenmiş,
Trendyol üzerinden bir body ürünü satın aldım ve kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmişti. 13 Mayıs’ta Mersin T...oroslar bölgesine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargom, hiçbir arama veya mesajla bilgilendirme yapılmadan, adres sorunu gerekçesiyle şubeye geri götürülmüş. Adresimle ilgil
18.05.2026 tarihinde saat 09:55’te dağıtıma çıktı görünen ve içinde hediye bulunan kargom, Mersin Erdemli Sürat Kargo şu...besinden bugüne kadar teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtımda görünmesine rağmen gün boyu beklememe karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün durumu öğrenmek için müşteri hiz
Trendyol üzerinden yaklaşık 550 TL ödeyerek kırtasiye malzemeleri siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile Kayseri’den gö...nderildi ve takip numarası 21105235190152 olan kargom 10 gün önce Adana transfer merkezine ulaştı. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen hala Mersin’e ulaşmadı ve tarafıma teslim edilm
Sürat Kargo ile adresten teslim almaya uygun olan bir iade kargom için Mersin Akdeniz bölgesinde hiçbir şube adresten te...slimat hizmeti vermiyor. Ürün büyük ve hacimli olduğu için kendi imkanlarımla şubeye götürmem mümkün değil, aracım da yok. Şubeyle yaptığım görüşmelerde adresten teslim almadıklar
