Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz İletişim

Sürat Kargo ile gönderilen kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Mersin Mezitli Eğriçam’daki adresime teslim edilmiyor. Takip numarası 22711716579911 olan gönderim için sistemde sürekli dağıtımda yazmasına ve hatta teslimata az kaldığı görülmesine rağmen kargo elime ulaşmadı.

Dün aradığımda çalışan bir numara verdi, bugün tekrar aradığımda “şimdi vermem, sonra veririm” dedi, daha sonra verdiği numarayı aradığımda ise telefonu açan olmadı. Bu ciddiyetsiz ve ilgisiz tutum nedeniyle mağdur ediliyorum. Kargonun içindeki parça para olarak yüksek bir değer taşımıyor olabilir ama bir tamirci olarak işim için kritik bir parça ve motoru toplayamıyorum, işlerim aksadı.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimdeki sorumsuzluk hakkında gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.