to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile gelen kargolarda art niyetli sitelerle sürekli karşı karşıya kalıyorum. Son olarak bugün, 20.07.2026 tar...ihinde saat 14.30 civarında, Facebook üzerinden satış yapan “Tarz Avantaj” isimli siteden 5 adet t-shirt sipariş ettim ve ürünler Sürat Kargo ile teslim edildi. Kapıda 1000 TL ödem
20 Temmuz tarihli kargom, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo’dan “Alıcı adresinde yok – no...tlu kargo sebebiyle teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım ancak ertesi gün de herhangi bir kargo gelmedi. Daha sonra sistemde bu
13’ünden beri Sürat Kargo ile gönderilen 16515186163204 numaralı kargom İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesi tarafında...n bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı, yaklaşıyoruz” denmesine rağmen birkaç dakika sonra sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde görünerek teslim edilmemiş gibi işl
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası 21511177105248 olan gönderim, Ankara Çankaya Ortad...oğu şubesinde bekletilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Çalışmadığım gün olan cumartesi arandım ve kargomun pazartesi günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ancak 20.07.2026
02.07.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya İstanbul içinde (Avrupa yakasından Anadolu yakasına) kargomu teslim ettim, bunun içi...n 600 TL talep edildi. Ve 03.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. 16.07.2026 tarihine kadar kargo ulaşmadı ve her aradığımda dağıtıcı şubeye vardığı söylendi. O tarihte dur
Sürat Kargo Antalya Manavgat çıkış şubesinden 13 Temmuz tarihinde kargoya verilen 19421917312819 takip numaralı gönderim..., sistemde “gönderi yola çıktı” olarak görünmesine rağmen çıkış şubesinde hiç işlem görmemiş ve hareket etmemiş durumdadır. Tahmini teslim tarihi 17 Temmuz olarak belirtilmesine ra
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo takip numarası 975711712...13809 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 21.07.2026 olmasına karşın hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir hareket veya bilg
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bölgemize Sürat Kargo’nun Etlik ve Hasköy şubeleri bakıyor. 20.07.2026 tarihinde e...limdeki bir kutu kargonun ücretli iadesi için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana kapıdan ücretli kargo iadesi hizmetinin bulunduğu açıkça söylendi. Bunun üzerine bu hi
Sürat Kargo ile 86143240224252 takip numaralı gönderim 13 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime... ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme olmayan bu gönderi için 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 2 iş günü içinde teslim edileceği söy
Muğla Bodrum Yalıkavak bölgesinde Sürat Kargo üzerinden gelen gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçind...e çamaşır sepeti ve saklama kabı bulunan kargomun teslimatı 7 Temmuz’dan beri gecikmiş durumda ve 20 Temmuz itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Adım Kerim İlker Ö******. Yaşanan gecik
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Pasaj şubesine gelecek olan 17401126105173 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmedi.... Kargo görevlilerinin beni aradığını iddia etmelerine rağmen telefonuma hiçbir arama gelmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen sonuç alamadım. Genel müdürlüğe tam 7 defa şikayet k
Sürat Kargo ile gönderilen içinde balkon masa takımı bulunan kargom için tahmini teslimat tarihi 17 Temmuz olarak görünm...esine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin Muğla Bodrum dağıtım şubesinde olduğu yazıyor ancak herhangi bir hare
Sürat Kargo Artvin şubesine 11 Temmuz’da ulaşan kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen bir türlü elime teslim edilmedi. ...Kargo takip ekranında gönderinin teslim edilmediği ve iade edileceği yazıyor. Bugün özellikle şikayet oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, kargomun tekrar dağıtıma çıktığı
15 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve kargo takibinde Ankara Aktarma Merkezi’ne ulaştığı görülen 74...190140129252 numaralı kargom, bugün 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ Ankara Gölbaşı Mogan Şubesi’ne getirilmedi ve bana teslim edilmedi. Sistemde 15 Temmuz’dan bu yana Ankara Aktarma
02.07.2026 tarihinde Kilis Şubesi üzerinden 83242156211471 takip numaralı kargomu İstanbul Çekmeköy’e gönderdim. Paket i...çinde yaklaşık 2 kilo ev yapımı şammıdut (karadut) pekmezi, dövme kınası, tombala oyun seti ve Solo oyun seti bulunuyordu. Gönderiyi teslim ederken paket içinde ev yapımı pekmez ol
Sürat Kargo Deve Geçidi Diyarbakır şubesine gelen kargolarım, her seferinde beni hiç aramadan ve kapıya dahi gelmeden do...ğrudan sitenin güvenliğine teslim ediliyor. Bugün de 24521110522814 takip numaralı kargom aynı şekilde teslim edilmiş ve sistemde sadece “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargonun
Sürat Kargo Halikarnas Bodrum şubesi aracılığıyla Nomadic Republic’ten aldığım ayakkabı siparişim için 12 Temmuz 2026 Pa...zar günü, kargonun tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. O gün pazar olduğu için kargo şirketi çalışmıyordu, ayrıca iş yerindeydim ve evde kargoyu teslim alabilecek hiç kimse
13.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Sürmene/Trabzon Şubesinden çıkış yapan ve 14022024206111 takip numaralı kargomla ilgili... olarak tarafıma 16.07.2026 tarihinde “Kargonuzun teslim tarihi tahmini 16.07.2026’dır” şeklinde SMS geldi. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. 1
Sürat Kargo Ankara Saraycık şubesi aracılığıyla gönderilen, takip numarası 23369889223617 olan konsol kargomla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.07.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün daha sonra bu kez yoğunluktan dolayı yetişmediği ve bir sonraki iş günü dağı
20.07.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürünün içinde kıyafet bulunan kargosu Sürat Kargo Mogan Şubesi tarafından t...eslim edilecekti. Bu kargo için tüm günümü ayırıp sabah saat 10.00’dan akşam 18.10’a kadar evde bekledim, hiçbir yere çıkmadım. Buna rağmen tarafıma SMS ile “geldik, evde yoktunuz
16 Temmuz’da İstanbul’dan kargoya verilen Trendyol siparişim, Beyoğlu bölgesine teslim edileceği söylenmesine rağmen hâl...â elime ulaşmadı. 20 Temmuz sabahı Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldikten sonra tüm gün evde kargoyu bekledim. Akşam saat 18.00 civarında ise, ekte yer alan
23018823214719 takip numaralı ve Sürat Kargo tarafından taşınan siparişim, paketin tam ortasından kasıtlı olarak açılmış... gibi duran büyük bir yırtıkla aileme teslim edilmiştir. Kargo, 20.07.2026 tarihinde Manisa‑Turgutlu’daki adrese teslim edilmiş; ben evde olmadığım için paketi ailem teslim almış v
Sürat Kargo Güzelyalı acente üzerinden 13312016113686 takip numaralı kargomun teslimatı bugün yapılması gerekirken, adre...se hiçbir şekilde gelinmediği halde sisteme “Teslim Edilemedi (Devir / Alıcı Adresinde Yok-Notlu Kargo)” şeklinde not düşülmüştür. Oysa tüm gün adresteydim ve kapım çalmadığı gibi
Sürat Kargo ile 10685669923 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında kurye nedeniyle mağduriyet yaşadım. 20 Temmuz ...günü saat 17:00 civarında Bodrum Turgutreis bölgesinde dağıtıma çıkan kargom, kurye tarafından “kargo çok ağır olduğu için taşıyamıyorum” denilerek getirilmeyip teslim edilmedi. Bu
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
