Orion Beach Didim Otelinde Yanıltıcı “Her Şey Dahil” Sözleri Ve Kötü Hijyen

20–22 Temmuz 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Didim Altınkum’daki Orion Beach Didim otelinde konaklıyorum. Yaklaşık bir ay önce telefonla rezervasyon yaptırdım. Telefonda bana tam pansiyon, her şey dahil konseptte satış yapıldı, hatta WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız oldu. Bu yazışmalarda da her şey dahil olduğu özellikle söylendi, bu yüzden rezervasyona onay verdim.

İlk görüşmeden sonra rezervasyon oluşturulsun diye 10.000 TL gönderdim. Ancak hemen ardından internet yorumlarına baktığımda otel hakkında çok olumsuz yorumlar olduğunu gördüm ve paramı geri istedim. Bana bu yorumların eski olduğu, tüm personelin değiştiği ve yeni yorumları okumam gerektiği söylendi. Sonradan fark ediyorum ki birkaç tane sahte, iyi yorum yazmışlar ve bu şekilde beni tekrar ikna ettiler.

Otele geldiğimde ise tam bir skandalla karşılaştım. Resepsiyonun önünde bekleyen, kavga eder halde sinirli müşteriler vardı, herkes bir şeyden şikayetçiydi. Odalarda havlu yok, hijyen çok kötü, her yer pis ve eski görünüyor. Telefonda ve yazışmalarda anlatılan her şeyin aksine, otel kesinlikle her şey dahil değil, öğle yemeği verilmiyor, içecekler dahil değil, suya bile 50 TL isteniyor. Ayrıca havuz çok küçük, bakımsız ve bu yüzden neredeyse kimse girmiyor.

İki oda için toplam 36.000 TL ödedim; 10.000 TL’yi otele gelmeden önce, kalan 26.000 TL’yi ise otele girişte kartla tahsil ettiler. Bize vaat edilen “tam pansiyon her şey dahil” hizmetin neredeyse hiçbirini alamıyoruz ve kendimi resmen kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

WhatsApp yazışmalarım ve ödeme dekontlarım mevcut. Telefonda ve yazışmalarda vaat edilen konseptin sağlanmaması, otel koşullarının anlatılandan çok farklı ve kötü olması nedeniyle, ödediğim ücretin hakkaniyetli bir kısmının iadesini veya mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı satışın son bulması ve diğer tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.