Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Online Dolum Yansımadı, Bakiye Eksik

74
Tanyel'in Teşekkür Mesajı
Ücret tarafıma iade edildi.

18.07.2026 tarihinde saat 08:07’de resmi antalyakart mobil uygulaması üzerinden 01107-84607-4 numaralı antalyakart’ıma 500 TL tutarında ilk online dolum yaptım. Ödemeyi sanal banka kartım ile gerçekleştirdim ve işlem tutarının bankam tarafından çekildiği hesap hareketlerimde açıkça görülüyor.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu dolum otobüslerde ve dolum noktalarında kartıma hiçbir şekilde yansımadı, sistemde hâlâ “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Ödemenin bankadan tahsil edilmesine rağmen bakiyemin güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yapılan online dolumun incelenerek 500 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde antalyakart bakiyeme yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tanyel
23 Temmuz 13:13

Müşteri Temsilcisi Mert bey' e teşekkür ederim. Mağduriyetimi dinleyerek gerekli çözümü bularak 1 iş günü ile 7 iş günü içerisinde ödemenin iadesini sağlanacağını bildirdi.

Tanyel
23 Temmuz 13:16

Ücret tarafıma iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Antalyakart'a Yüklediğim Bakiye Kartıma Yansımadı, Ulaşımda Mağdur Oldum

810

Antalyakart otobüs kartıma 1 Aralık 2025 tarihinde iki ayrı online dolum yaptım. İlk işlemde 500 TL, ikinci işlemde ise ...

Antalya Kartıma Yüklediğim 500 TL Görünmüyor

216

30.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında Antalya Kartıma online dolum yapmak istedim. 01122350958 numaralı kartıma bank...

Antalya Kart Ödeme Alındı, Ancak Antalyakart Bakiye Güncellenmedi

414

12.01.2026 tarihinde antalyakart üzerinden 200 TL tutarında online dolum yaptım. Ödeme Garanti Bankası banka kartımdan ç...

1 Destek

Online Yüklenen Bakiyenin Kartıma Yansımaması Nedeniyle Ulaşımdan Mağdur Oldum

1.045

08.09.2025 tarihinde saat 22:00 civarında www.bursakart.com üzerinden 04AD844AFF6480 numaralı BursaKart’ıma 500 TL tutar...