to read complaints and reviews, or file yours.1
Şubede İşlem Yapılmayan Gönderi İçin Ücret İadesi Talebi
21 Temmuz 07:4848
Sürat Kargo Antalya Manavgat çıkış şubesinden 13 Temmuz tarihinde kargoya verilen 19421917312819 takip numaralı gönderim, sistemde “gönderi yola çıktı” olarak görünmesine rağmen çıkış şubesinde hiç işlem görmemiş ve hareket etmemiş durumdadır. Tahmini teslim tarihi 17 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen gönderi hâlâ ilerlememektedir.
Konu ile ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de çıkış şubesinde işlem yapılmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen sorun çözülmemiş ve kargom teslim edilmemiştir.
Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, bu gönderi için ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zeynep
23 Temmuz 13:24
Sadece kargo ücreti değil ürünün ücret iadesini istiyorum
