Sürat Kargo kayıp

9 Aralık’ta Bursa İnegöl’den Sürat Kargo ile, Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya gönderdim. Kargomun 10 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak Maltepe aktarmada kaybolduğu söylendi. Yaklaşık 20 gün boyunca kargo firmasıyla sürekli irtibat halinde kaldık, genel merkez dahil fa...

Sürat Kargo’nun Yalova şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla yaklaşık 900 TL değerinde parfüm gönderimi yaptım. Sipariş 24 Eylül tarihinde verildi ve 5 Ekim’de Dolap üzerinden kargomun kaybolduğu bilgisi bana iletildi. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde şubeye giderek tazmin süreci için bir ev...

Hepsiburada Pazaryeri satıcısıyım. Bugün, müşterilerimi mağdur etmemek için hazırladığım gönderileri Sürat Kargo İstanbul Pendik Kaynarca şubesine götürdüm. Saat yaklaşık 17.30 civarında şubedeydim ve internette şube çalışma saatinin 18.00’a kadar açık göründüğüne rağmen çalışanlar, araçlarının çıkt...

14.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Beykent şubesinden 13163178199102 takip numarasıyla alıcıya gönderdim. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için 21.11.2025 tarihinde tarafıma geri ulaştı; ancak tamamen kullanılamaz durumdaydı. Dolap tarafından tazmin sürecini...

05.01.2026 tarihinde adıma sevk edilen 21441124200320 numaralı Sürat Kargo gönderim, 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi ve ben de bu durumu sistemden kontrol ederken fark ettim. Sistemde görünen ...

N11 üzerinden 208633847133 numaralı siparişimle aldığım, Sürat Kargo 14060531991324 takip numaralı ürünüm 15 gündür bana teslim edilmedi. Buna rağmen kargo takip ekranında ürün “teslim edilmiş” olarak görünüyor; ancak ne bana ne de teslim edilmesi gereken adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Karg...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, ürünü 10 Eylül 2025 tarihinde Bursa Görükle Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Ürün 11 Eylül 2025 tarihinde kayboldu ve bunun üzerine tarafıma tazmin süreci için şubeye gitmem gerektiğine dair bir mail gönderildi. Mail üzerine şubeye gittiğimde iş...

Sürat Kargo Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden gönderici olarak çıkışını yaptığım, içinde 1.680 TL değerinde tablet bulunan 42143227811162 takip numaralı kargom kayboldu. Kayıp sonrası şubede tutanak tutuldu ve dokümantasyon numarası FR-OPR-21 olan evrakla birlikte, 31/07/2025 tarihli tazmin dilekçem...

Dolap uygulamasından eşyamı sattım Sürat Kargo'ya verdim eşyam kayboldu veya çalındı dolap uygulaması bizi ilgilendirmez dedi Sürat Kargo tanzim dilekçesi oluşturdu Eylül ayında ürün kayıp ekim ayında kayıta aldılar 60 iş günü sonra tarafıma ödeme yapılacağını söylediler günlerdir Sürat Kargo'yu arı...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu 24.05.2024 tarihinden bu yana çözülemiyor. 19114026158174 takip numaralı gönderimin kayıp olduğu bildirildi ve tazmin süreci için şikayet oluşturdum, gerekli evrakların hazır olduğu, şubeden aranacağım ve ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak o günd...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve sistemde teslim edildiği görünen ancak bana hiç teslim edilmeyen bir kargom bulunmaktadır. 2 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı ve bir kod ile teslim alabileceğime dair mesaj aldım. Buna rağmen ne arandım ne de benden herhangi bir kod istendi. Uy...

12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Maskotpet satıcısından bir ürün satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta Muğla’dan Sürat Kargo’ya verildi ve 14 Ocak’ta İstanbul’a ulaştı. Teslimat tarihi olarak 15 Ocak görünmesine rağmen İstanbul Moda şubesinde bekletilmekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. 17 ve ...

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine ait 95511211531402 takip numaralı kargom için 21.01.2026 tarihinde saat 12.36’da “alıcı adresinde yok” şeklinde mesaj aldım. Ancak teslimat adresi, Avni Akyol Bulvarı üzerinde, yola 6 metre cephesi olan ve 09.00–18.30 saatleri arasında açık olan bir sigorta acentesidi...

22 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 3.500 TL değerinde elbise bulunan kargom kayboldu. Gönderiye ait takip numaram 91181155237193’tür. Kayıp gönderi için tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün m...

Biz offroad lastik ve jant satışı yapan bir firmayız ve uzun süredir Sürat Kargo’nun Kasımpaşa şubesiyle anlaşmalı olarak çalışıyoruz. Yaklaşık son 6–7 aydır ilgili şube, çeşitli bahaneler öne sürerek gönderilerimizi taşımamaya başladı. Önce lastiklerin ağır olduğu gerekçesiyle taşıma yapamayacakla...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürünü 12.01.2026 tarihinde Antalya Adalya Şubesi’nden Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sistemde kargonun 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği planlanmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla gönderim hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Kargo takip n...

Sürat Kargo'ya verilen kargom 5 ocaktan itibaren Esenyurt aktarmada hareketsiz bir şekilde beklemekte. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir çözüme kavuşturulmadı. Defalarca aramama rağmen kargonun kayıp olup olmadığını dahi tespit edemediler. İademi istedim 3 gündür onu da gerçekleştirmiyorl...

Sürat Kargo ile tf100817060572 numaralı gönderime ait kargom İzmir Umurbey şubesinde kayboldu. Kayıp sonrası tazmin işlemi başlatalım denildi, ben de gerekli başvuruları yaptım ancak Ağustos ayından bu yana tazmin sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

17 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin internet sitesi üzerinden satın aldığım Pierre Cardin markalı 42 numara kahverengi Casual ayakkabıyı, büyük geldiği için iade etmek istedim. Firma tarafından verilen 65F35344A iade kodu ile ürünü Sürat Kargo Millet Şubesi üzerinden gönderdim. Şube bana hiçbir şek...

22.01.2026 tarihinde saat 22.03’te telefonuma Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak kargom bana ulaşmadı, sistemde teslim alan kişi kısmında sadece “danışma” yazıyor. Binada herhangi bir danışma ya da danışman yok, bu nedenle kargonun kime ve nereye teslim edildiği tamamen...

23 Eylül 2025 tarihinde içerisinde yaklaşık 1000 TL değerinde, ikişer adet otomobil yakıt katkısı bulunan kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve 14610912110130 takip numaralı bu gönderim kayboldu. Aradan geçen zamana rağmen kargom ne teslim edildi ne de nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi veri...

Sürat Kargo Terazidere şubesi üzerinden beklediğim kargo için bugün dağıtıma çıkarıldı bilgisi görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Özellikle bugün teslim edilecek diye evden çıkmadım, tüm günümü buna göre ayarladım; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradı...

Sürat Kargo’dan gelen kargoda ürün eksikliği ve paketim yırtık geldi. 22527832391431 kargo takip numaralı kargomda iki adet ürün yerine bir adet ürünüm geldi. Kargo paketimin dışı yırtılmış, belli belirsiz ürün alınmış. İçerisinden 5 000 TL’ye aldığım iki ürünün bir tanesi kayıp.

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 22723329140230 olan kargom sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen, şubeye iki kez gitmeme rağmen tarafıma “kargonuz burada yok, kayıp” denildi. İnternette hâlâ şubede göründüğü halde, şubedeki çalışanlar kargomu bulamıyor ve net bir bilgi veremiyor. H...